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TV-인터넷 연계
ERP 시스템
24시간 전화상담
특화된 배송 서비스 GS 홈쇼핑 소개
부상이유와 배경
서비스의 특징
고객 만족 서비스
생산성 품질 개선
서비스 및 운영 전략
상품개발 전략
설비배치와 입지
위기와 개선 결과
결 론
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최근에는 베트남 진출도 타진 중이다.
3)타사와 차별화 되는 제품개발
강말길 부회장이 사령탑을 맡은 GS홈쇼핑도 해외시장 확대에 발벗고 나섰다. 지난해 3월 중국 충칭(重慶)에 `충칭GS쇼핑` 현지법인을 설립한 데 이어 최근에는 베트남 진출
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GS홈쇼핑
GS홈쇼핑은 95년 8월 전문 무점포 유통사업인 케이블TV 홈쇼핑 방송으로 시작하여 200만의 케이블TV 시청 가구를 바탕으로 96년에는 카탈로그를 통한 통신판매 시장을 열었다. 또한 98년에는 인터넷을 통한 사이버 쇼핑몰(www.gseshop.com) 영
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가격 경쟁에 본격 나선다는 방침이다.
(쇼핑몰 분석 레포트) GS홈쇼핑과 인터파크 비교 분석
● 목차 ●
1.GS홈쇼핑에대하여
2.인터파크에 대하여
3.GS홈쇼핑 vs 인터파크 1.GS홈쇼핑에대하여
2.인터파크에 대하여
3.GS홈쇼핑 vs 인터파크
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홈쇼핑의 T-Commerce 추진현황
GS홈쇼핑- 2005년 12월부터 T커머스 방송 GSTShop을 시작하면서,
지난 방송을 다시 시청하거나 방송예정 상품을 확인할 수 있는
VOD서비스도제공.
CJ홈쇼핑- 2005년 12월 13일부터 CJ케이블넷 서
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(3) Analyst
부정적입장의 Analyst
LG홈쇼핑의 경우 현재 업계 1위을 자리를 유지하고 있는 매우 견실한 기업 중에 하나입니다. 그렇지만 앞으로 전개될 대기업들의 시장진출들로 인한 경쟁에서 현재의 시장지배력과 브랜드 이미지면에서 지금의
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홈쇼핑은 광범위한 시장을 대상으로 하고 있다. 실제로 홈쇼핑 업체들이 제공하는 제품의 영역은 매우 다양하다. 컴퓨터, 전자제품, 가전 제품에서 기타 생활 용품과 김치, 각종 반찬류에 이르기까지 매우 많은 수의 제품을 판매하고 있다. 또
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1.소비자 중 홈쇼핑을 한번도 이용하지 않은 70%이상의
잠재 고객 유치
2. 고객 부담은 낮게, 서비스는 높게
- 대량 판매에 힘입어 다른 유통에 비해 20-30%저렴한 가격형성
3. 고객의 불확실성을 경감시키기 위한 노력
- TV를 통한 판
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홈쇼핑
1998.07 구매고객 100만명 돌파
1999.05 문래동 신사옥 이전
(국내최초 홈쇼핑 전용 방송시스템 완비)
2000.01 코스닥 시장 등록
2000.05 인터넷 쇼핑몰 LG이숍
(http://www.lgeshop.com) 오픈
2001.07 한국디지털위성방송 홈쇼
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홈쇼핑 브랜드홍보
고객요구가 잘 반영된 제품을 전시
Ⅳ. 추진전략
1. 문제제기
○ 구매 후 30일까지 반품 기간
○ 사업초기 발전의 견인차 역할
○ 발전을 저하하는 심각한 문제
○ 반품의 원인
타 유통매체(백화점, 대리점, 할인점 등)보다
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