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IT솔루션
제1절 CRM의 개요
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장배경 및 발전과정
3. CRM의 목적
4. CRM의 특징
5. CRM
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정보교류, IT쟁점사항에 대한 토론을 할 기회가 많지 않다. 대부 분의 정부내 정보화담당자들은 급변하게 변하고 있는 정보기술을 접하고 상호간의 정보교류 를 할 수 있는 공식적인 모임의 필요성을 느끼고 있다.
노동부의 송재영 서기관은
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관리함으로 국가경제발전에 크게 기여할 것이다. 또한 첨단 정보화를 통한 전자시스템 운영으로 행정의 생산성 향상과 한 차원 높은 양질의 대 국민서비스를 제공하게 될 것이다.
아울러 각종 유관연구기관과 효율적인 정보교류로 국가 발
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교>
직렬형
병렬형
조직구조
피라미드
네트위크
가치관
실적.결과(일중심)
과정.내용(인간중심)
능력평가
경험.경력
창의력
관리자 행동
명령.통제
정보통합
직원행동
경쟁.충성
협조.대화
의사결정형태
품의제도
단위 완결형
정보유통
비
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IT 산업의 미래: 기술과 방향”. 삼성경제연구소.
CEO Information 340.
3) 김재윤(2003). “유비쿼터스 컴퓨팅 : 비즈니스 모델과 전망”. 삼성경제연구소.
Issue Paper.
4) 권수갑(2003). Ubiquitous Computing 개념과 동향. 전자부품 연구원 전자정보센터
5) 송형
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경영 및 기술을 통합한 종합지도 실시
5) 업체부담금
중기업 10만원, 소기업 8만5천원(1일기준)
공단이 선정한 수출유망중소기업인 경우 50%감면(중기업 5만원, 소기업 4만2천5백원)
참고문헌
노경란 - 산업기술정보원 자료관리시스템구현, 한국
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관리 능력도 제고한다. 고객정보 유출 등 금융소비자 보호를 위한 대책을 수립해야 한다. 고객정보의 악용, 관리 소홀 등에 대한 처벌을 강화한다.
2) 국제경쟁력을 확보할 제도적 틀 마련
금융구조가 서구화됨에 따라 국내 금융기관간 내부경
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신용도 (제품의 품질 + 국제거래의 필수요소 윤리강령)
★★★★(2) 윤리경영 활동
조직운영차원
투자자(주주)에게 이윤, 근로자에게 인간적 처우 등도 윤리경영의 일부
정보기술운영 차원
개인정보 오남용 방지 규칙
※ 목적성, 관련성, 정
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정보기술 환경의 주요 변화 방향과 그 특징을 단순한 이해와 사실 확인으로만 끝난다면 아무 의미도 없다. 정보기술 환경의 변화는 경영환경의 변화와의 상관관계를 면밀히 고려해서 분석해야 한다. 또한 조직의 특성과 비교하면서 전략적
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영하기 위하여 특허청에서는 사용자지원팀을 운영하여 왔다.
사용자 지원팀은 청 내외 사용자의 불편 및 요구사항을 전화로 접수하여 처리하는 Help Desk와 PCㆍ프린터ㆍ스캐너 등 청 내 사용자의 전산자원을 관리하고 H/WㆍS/W 환경설정 및 장애
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