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유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후 연구 방향
참고문헌
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수출 1.선정이유
2.나뚜루 소개
3.마케팅 환경 분석
1) 거시적 환경
2) 미시적 환경
4.상황분석(SWOT)
5.세분시장 마케팅 전략
1) 시장 세분화
2) 표적시장 선정
3) 포지셔닝
6.마케팅 목표
7.마케팅 믹스(4P) & 실행 프로그램
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업의 발전방향. 광주대학교 대학원 석사학위논문.
박도준(2009). 글로벌 화장품 소비경향 분석을 통한 화장품 소재개발 동향 및 전망. 아주대학교 대학원 석사학위논문.
박성제(2007). 다국적 화장품 기업의 경영전략. 건국대학교 대학원 석사학
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고객
만족 마케팅
-전략적 제휴를
통한 공동마케팅
-차별화된 고객서비스 제공
-귀족마케팅 실시
-모바일 세일즈 구현
현장(대리점, 영업소)에서 고객데이터를 수집해 정확도 제고
3. 결과의 성급한 기대는 금물
1) 국내기업에게 CRM이 생소한
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마케팅 전략 연구,” 목원대 산업정보대학원 석사학위논문, 2006.
신현주, “부동산마케팅과 중개업 활성화 방안에 관한 연구,” 목원대 산업정보대학원 석사학위논문, 2006.
이선희, “효율적인 부동산 마케팅 및 수요분석의 중요성에 관한 연
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분석 : 카지노 리조트 방문특성을 중심으로”. 한양대학교 대학원 석사학위논문.
임채진(2008). “우리나라 카지노의 레저산업화 전략에 관한 연구”. 강원대학교 경영행정대학원 석사학위논문.
주현식(2008). 「컨벤션경영론」. 대명.
채용식
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업체와의 차별화 전략
제 4 장 삼성 테스코 홈플러스의 토착화 마케팅
제 1 절 한국시장에서의 현지화 전략
제 2 절 한국시장에서의 성장 전략
제 3 절 타 유통업체와의 차별화 전략
제 4 절 앞으로의 생존전략
제 5 장 한국 토착
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고객 접점 파악 및 효과 측정이 용이하다는 점을 들 수 있다.
따라서, 본 연구에서는 QR코드가 실제로 기업의 마케팅 커뮤니케이션 도구로서 어떻게 활용되고 있는지 일본을 비롯한 국외와 국내 사례를 중심으로 살펴보고, 분석을 통해 전략
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업의 발전전략을 제시하였다. 첫째, 핵심 기술(Core Technology)을 확보하라. 둘째, 핵심 부품을 중심으로 사업 구조를 개편하라. 셋째, 고객, 협력업체와의 네트워킹을 강화하라. 넷째, 비선점 시장(Non-Captive Market)을 공략하라. 다섯째, 지속적으로
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업 경제전망 연구, 2002.
CEO REPORT, LG 주간경제 2003.4.2., LG경제연구소.
Bitner M.J., Brown, S.W. & Meuter M. L., "Technology Infusion in Service Encounters", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, "Empowering Service Employees", Sl
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