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전략
1. 정부의 대응전략
1) 정부의 대응 방안 미숙
2) 정책 결정의 투명성과 솔선수범의 자세 필요
3) 강도 높은 금융 개혁 추진
4) 대규모 실업 발생에 대한 대책 시급
2. 기업의 대응 전략
1) 경영 패러다임의 전환 필요
2) 재무 건전성 확
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다.
참고문헌
류랑도(2012), 우리가 꿈꾸는 회사, 쌤앤파커스
류랑도(2012), 회사 개념어 사전, 쌤앤파커스
로리 바시, 에드 프라운헤임 외 2명 저, 퓨처디자이너스 역(2012), 굿 컴퍼니 착한 회사가 세상을 바꾼다, 틔움
사카이 조 저, 김홍기 역(2011
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전략의 규명을 중심으로. 동아대학교 경영문제연구소 경영논총 2008 pp: 1-23
정미렴.매슬로우의 욕구단계이론에 의거한 노인요양시설 치유환경요소의 위계에 관한 연구. 한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 논문집 Volume 21 Issue 1 2012 pp: 240
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사례들이다. 즉 모든 사례들이 공통적으로 보여주는 것은 기존의 기업들이 생산자 또는 판매자 중심적인 사고로 기업을 경영하고 고객을 대할 때 이 기업들은 고객지향 사고를 도입하여 제품개발 및 마케팅활동을 고객 중심적으로 함으로써
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운영을 통해 협력관계를 더욱 확대해 나갈 계획이며, 지상 조업이나 상용고객 우대제도 부문에서의 협력도 강화해나갈 방침이라고 밝혔다.
▶아시아나항공, 한솔CSN과 전략적 제휴
아시아나항공이 한솔CSN과 전략적 업무제휴를 체결, 마일리
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경영의 하부관리 내지 업무적 차원에서의 유연성을 의미한다. 이는 경영 생산 활동의 새로운 방향을 모색하는 질적 변화를 가져올 수 있는 유연성 능력의 정도가 아니고, 정해진 방침 속에서 오로지 시간적으로 양만을 조정할 수 있는 유연성
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경영의 하부관리 내지 업무적 차원에서의 유연성을 의미한다. 이는 경영 생산 활동의 새로운 방향을 모색하는 질적 변화를 가져올 수 있는 유연성 능력의 정도가 아니고, 정해진 방침 속에서 오로지 시간적으로 양만을 조정할 수 있는 유연성
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다. 변수의 조작적 정의........................15
2. 표본의 설정..............................16
가. 설문지의 구성..............................16
나. 설문지의 배포 및 회수....................16
3. 분석결과......................................17
가. 표본
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다. JetBlue는 현재 항공기 55대를 운영하면서 매일 220개 노선을 운항하고 있다. 또한 매년 2천 명이 넘는 신규 직원을 채용하고 있다. 회사에서는 내년에 신형 기종 14대 구매와 노선 확충도 계획 중이라 한다. JetBlue의 성공 사례는 대형 항공사들
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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