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의 업무처리과정에 다양한 시스템들이 자연스럽게 스며들기를 원한다.
4) 정책품질관리제도의 운영목표에 대한 이해
정책품질관리는 정부정책의 품질을 체계적으로 관리개선함으로써 정책실패 및 정책불량품을 방지하는 총체적인 정부의
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품질 수준에 영향을 주는 중요한 요소임
- 최고경영자 : 조직과 구성원 및 자원들을 결집하고 관리하려는 의지와 역량이 TQM의 성과를 좌우함
- 프로세스 : 활동의 과정으로써 제품과 서비스의 품질, 납기, 원가에 결정적인 영향을 미침
4.TQM
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의 서비스를 공급해야 한다.
② 양질의 서비스 공급은 보다 효율적인 기관활동을 위해 필요하다.
③ TQM의 기본내용은 전통적인 사회복지의 가치체계에 부합하기 때문에 적극적으로 활용할 필요가 있다.
Ⅲ. 사회복지행정 인사관리의 개선
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관리
1.공급사슬전략
2.관계분석
3.공급업체 선별
□ 프로젝트 관리
1.프로젝트의 정의
2.네트워크 작성
3.자원계획
4.프로젝트 일정계획
5.칸트차트
6.PERT/COST 기법
□ TQM 전사적 품질관리
1.품질의 개념
2.전략적 요소
3.품질관리인
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의 연수업무가 충실히 수행되도록 교육·연수과정을 개설하기 전에 이를 심의하여 승인하고 있다.
품질경영및공산품안전관리법에 의해 인증심사원으로 등록하고자 하는 자는 연수기관의 \'인증심사원 양성과정\'을 수료한 후 한국인정원(KAB)
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의 관리자가 된다면 먼저 사회복지 현장을 파악하고 사회복지 담당 조직과 구성원의 장단점을 분석한 다음 그에 맞는 조직체계를 갖추어 나갈 것이다.다만,사회복지 현장에 적용하기에 가장 적합하다고 볼 수 있는 상황이론과 총체적 품질관
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의 변화는 기업전략에 변화를 가져와 경쟁우위를 유연성을 중심으로 정보와 경쟁력의 통합, 유연한 조직체(flexible organization), 진보된 기술로 이동시켰다. 특히 생산환경의 불확실성이 커지면서 생산전략 수립과정에 경영자의 전략적 역할이
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경영자로 하여금 장기적인 관점에서 지속적인 경쟁우위 수립에 중요한 4가지 시각에 대한 새로운 지침을 제공하였다는 데 큰 의의가 있다. * 지적자본과 균형성과관리
Ⅰ. 지적재산의 개념 및 분류체계
가. 지적자산 분류체계
1) 애니
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의 사전 품질관리는 고객의 욕구를 해소해
주는 데 도움을 줄 것이다.
흔히 품질관리라는 용어가 보편화된 것은 1980년대 후반 TQC(총체적
품질관리),TQM(총체적 품질경영)이 도입되면서부터 이다. 이러한 경영이론
은 대부분 생산관리 부문에서
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관리 프로세스를 분석, 개선
무결점에 가까운 품질 수준으로 향상
손실을 극소화 시키고 이윤을 극대화
총체적으로 경쟁력 상승
(3) 6 Sigma와 기존 품질관리의 차별성
◎ \"불량\"에 대한 개념
▶ 전통적 품질관리 : 고객에게 인도되는 최종
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