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점포외관이나 인테리어 디자인, 색상 등에서 타 유통업체와 확실하게 차별화 하였고, 직원들에게는 ‘퍼스트 클래스’라는 품목교육 프로그램을 실시함으로써 고객서비스에서의 차별화를 꾀하였다. 또한 고객계획(customer plan)을 실행함으로
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외관
사무소의 외관은 설계의 여부에 따라 크게 좌우된다. 예상고객의 출입이 많을수록 외관을 좋게 하기 위한 투자가 커지기 마련이다.
디자인이 우수한 사무소는 예상고객에게 업적과 신용상태가 좋다는 것을 연상시켜 주며, 외관이 빈약
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외관이나 색조가 조잡하지 않은가 조사한다.
인근지역의 환경과 인근지역의 지역발전 전망을 조사한다.
각각의 점포나 사무실의 배치와 설계 상태, 출입구나 창의 적정성 여부를 조사한다. [1] 개발지역 인접 토지에 투자하여 성공한 사
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