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사적 자원관리)의의 전제조건
1. 확고한 방향성 및 실천력의 보유
2. 조직 구조의 총체적 변혁에 대한 포용력
3. 정보화 진행을 위한 적정한 도구의 보유
4. 기타 조건의 만족
Ⅴ. 중소기업ERP(전사적 자원관리)의의 시장동향
Ⅵ. 중소기업
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CRM 솔루션 구축 프로세스
e-CRM 솔루션의 구축은 단순하게 고객정보분석시스템이나 콜센터시스템, 판매정보관리시스템을 구축한다는 의미에서 벗어나 전사적인 고객지향적 겨영실천을 위한 e-비지니스 중심 환경에서의 \'고객정보통합시스템
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CRM 경영혁명, 새로운 제안, 2002
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
이재호, 사례연구를 통한 CRM의 효율적인 적용에 관한 연구, 단국대학교, 2001
최정환, 이유재, 죽은 CRM과 살아있는 CRM, 한언, 2001
한동철, 고객 관계 관리 CRM, 우용 출판사, 2001&nb
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관리
2) 4차 산업혁명과 채용관리 - 고용 변화
3) 4차 산업혁명과 교육훈련 - 직무 역량 변화
4) 빅데이터를 통한 인적자원개발
5) 전자적 인적자원관리시스템
5. 4차 산업혁명에 따른 인적자원관리 방안
1) 지식정보화를 통한 지식경영과 인
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사
고객 관계 관리 CRM, 한동철(2001) 우용 출판사
CRM 구축 방법론, 김지은(1999) 민컴 출판사
CRM 시장, 김종현(2001) 한국정보산업연합회
CRM 기술 동향, 민승기(2001) 한국전자통신연구소
http://www.ciokorea.com/2000/2001/010501/c98.htm[한국의 CIO]
http://www.crm.c
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산업과 경영, 연세대학교 산업경영연구소
◎ 정보화 시대의 EDI와 국제상거래의 제문제, 한국무역상무학회
◎ 최광선·백기일(1996), 인터넷이 기가 막혀, 서울 : 연안출판사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공급망관리(공급사슬관리, SCM)의 개념
Ⅲ. 공급
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동향
2. JIT의 도입
1) 도입배경의 차이 및 공통점
2) 각사 추진실적
3) 도입상의 문제점
4) 향후 추진방향
Ⅷ. 물류관리(물적유통관리, 유통관리)의 전략
1. 수배송 효율화 추진 위해 고려해야 할 구비조건
2. 수배송시스템 설계시 전제조건
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eCRM
자료출처 : 2001\' LOCUS세미나 자료 및 관련 사이트 I. CRM 1. CRM의 개념 2. CRM의 필요성 3. CRM의 목적 4. CRM의 특징 5. CRM 분류 6. 전략적인 CRM을 위한 전제조건
II. 캠페인 관리 1. 캠
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고객중심으로 조직변환
현재의 판매인력은 상품을 관리하고 상표 별 중앙 집권적 관리, 통계적 자료에만 관심을 두지만 CRM에서 필요한 조직은 상품을 팔기보다는 관계를 구축하고 지역별 고객 중심적 관리를 하며 고객의 비즈니스 문제를
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사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 사회복지조직의 마케팅 전제조건
II. 정보화 시대 마케팅 환경의 변화
1. 마케팅환경의 변화
2. 관계마케팅과 사회적
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