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전자 민원행정서비스 도입분야
1. 주민등록과 호적 관련 전자적 민원행정서비스
2. 세금관련 업무의 전자적서비스
Ⅵ. 우리나라 전자정부의 현실과 문제점
Ⅶ. 행정정보화 발전방향
1. 정부의 역할변화
2. 사용자 친화적 정보화 추구
3.
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정부정보에 쉽게 접근할 수 있도록 함으로써 투명한 ‘열린 정부\'를 구현하여 한다.
참고문헌
* 권기헌(1999) / 전자정부와 행정개혁 / 서울: 커뮤니케이션북스
* 류석상(2000) / 영국의 정보불평등 실태와 정책적 대응방안 / 정보화동향분석 / 한
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정부연구 제5권 제2호(2001년 여름호).
▶ 정정길. 「신국정관리와 인사개혁의 방향」, 한국행정학회 특별세미나, 2000.
▶ 홍준형, 「전자정부의 전개와 행정법의 과제」, 민주헌정과 국가정보화 헌법제정 50 주년 기념 학술대회 자료집, 1998.
▶
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방향
1. 고객만족도 조사결과에 기초한 민원행정서비스 개선방향
1) 중점개선 차원
2) 차원별 중점개선 항목
3) 민원서비스의 결과에 대한 관심과 내부적인 경쟁체제 도입
2. 민원행정을 둘러싼 공직자의 의식과 가치관의 개선
1) 정부와 민
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정부 행정개혁 3년평가\", 한국행정학회, 춘계학술대회발표논문집, 2000
노화준, \"세계화 시대의 정부의 정책기능과 구조\", 서울대학교 행정논총, 1994
문신용, \"한국형 전자정부와 행정서비스의 발전방향\", 정보화로 가는길, 1998
박희서, \"정
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전자정부 구현의 중요성공요인인 정보공동활용은 그 연계적 특성 때문에 기술적인 구축 문제보다 제도적 여건의 조성이 더욱 필요하다고 할 수 있다.
<참고 문헌>
강성주(1995). 정보화촉진기본법 입법배경 및 해설(상). <월간정보화사회
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정보공개의 필요성
5. 교육·문화발전과 정보공개의 필요성
Ⅳ. 정보공개제도(정보공개법)의 제정과 주요내용
Ⅴ. 정보공개제도(정보공개법)의 문제점
Ⅵ. 향후 정보공개제도(정보공개법)의 개선 과제
Ⅶ. 결론
참고문헌
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전자 민원행정서비스 현황
1. 민원행정 처리의 현황과 문제점
2. 민원처리 인터넷 공개시스템 개발계획
Ⅴ. 행정개혁 기구의 구성
Ⅵ. 행정개혁 전략 및 과제
1. 혁신의 주체
1) 관료
2) 시민
3) 시민단체
4) 지방정부
2. 혁신의 과제
1)
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정보화를 추진하려는 의지가 있는가의 여부가 중요한 성공요인으로 파악된다.
<표 2-6> 각국의 정보화 및 전자정부 추진시의 문제점과 극복방안 비교
항목
국가
문제점
극복방안
특수한 접근방법의 유무
향후발전계획
미 국
.분산형으
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발전된 행정서비스 제공을 통한 국민의 삶을 제고시키며 국민의 의견투입의 활성화를 가능케 하는 열린 정부를 구현하는 것이다.
이러한 맥락에서 21세기 한국형 전자정부의 기본방향은 행정업무의 정보화를 최대한 실현하여 신속하고 정확
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