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관계를 형성한다.
CRM은 기업의 모든 내부 프로세스의 통합을 요구한다. CRM의 정의 및 개념
CRM의 발전과정
CRM의 필요성
CRM의 특징 및 장·단점
CRM의 알고리즘
CRM의 성공요인과 실패요인
CRM의 국내외 구축현황 및 전망
사례
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같은 카테고리의 제품을 출시하는 경우입니다. 이는 소비자에게 선택의 폭을 넓히고, 기존 소비자층의 충성도를 강화하는 데 효과적입니다. 1. 브랜드 확장의 정의
2. 브랜드 확장이 성공요인인 이유
3. 브랜드 확장이 실패요인인 이유
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Enable 단계
Ⅳ. BPR(업무프로세스재설계)의 추진성과
Ⅴ. BPR(업무프로세스재설계)의 실패요인
Ⅵ. BPR(업무프로세스재설계)의 성공 사례
1. 포드(Ford) 사
2. 한국 토지 공사
1) BPR/ISP 프로젝트 개요
2) 추진 배경
3) 추진 과정
참고문헌
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3. 프로세스 재설계
1)IBM 신용조회
2)보잉사
3)포드사
4)랭크 제록스사
5)삼성생명보험사
4. 위기에 대한 절박한 인식
1)광주은행
2)삼양사
5. 고객을 위한 리엔지니어링
Ⅲ. ERP를 이용한 BPR의 실패요인
우리나라 S그룹
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요인
4-4. 성취형 리더의 7가지 행동법칙으로 본 칭기즈칸 ....................... p. 16~21
4-1. 성과 창출
4-2. 배려
4-3. 변화 주도
4-4. 임파워먼트
4-5. 과학적 참여
4-6. 조정과 협력
4-7. 윤리적 용기
5. 히틀러의 실패한
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삼성전자의 경영스타일에 대해 보고받음 벤치마킹의 정의
벤치마킹의 이점
벤치마킹의 발전과정
벤치마킹에 제기되는 문제들
벤치마킹의 성공요인
벤치마킹의 실패요인
우리나라 기업을 벤치마킹한 사례
벤치마킹의 실패사례
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(www.ekr.or.kr) Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 커뮤니케이션
2. 조 정
Ⅲ. 사례분석
1. 성공사례 : 청계천복원사업
2. 실패사례 : 새만금사업
3. 성공 및 실패요인 분석
Ⅲ. 협동과 조정을 위한 효과적 커뮤니케이션방안
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정.
*성공요인 - 제품을 묶음단위로 판매하여 다른 브랜드의 낱개 제품과 비교 하였을 때 상대적으로 저렴한 가격으로 내놓음. 또한 소비자들에게 덤으로 더 받는 듯 한 느낌을 심어 줌.
[묶음가격의 실패사례]
1. 월마트
1999년 넓은 매장, 저렴
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대리점, A/S 센터 부족
Ⓓ 디자인을 중시하는 한국인에게는 투박한 델이 통하지 않음
Ⓓ 적극적인 Promotion의 부족 1. DELL 소개
2. DELL의 성공요인
3. 한국시장에서 실패요인
4. 1차 자료 분석
5. Place & Promotion
6. 결론
7. 참고문헌
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성공』, 연합뉴스 Ⅰ. 유한킴벌리 성공사례
■ 서 론
■ 유한킴벌리의 역사와 현황
■ 유한킴벌리의 기업이념과 경영방침
■ 성공요인
● 품질경영
● 신인사제도
● 윤리경영
● 환경경영
■ 교 훈
Ⅱ. 소니 VTR의 베타방식 실패
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