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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형분석 연구능력을 검증하는 문제 138
가. 면접 문제에 대한 답변의 간결성 138
나. 기출문제의 유형탐색 138
다. 기출문제유형패턴의 탐색과 답변 154
라. '오버스펙' 항상 좋은 것만은 아니다 155
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는
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유형분석 연구능력을 검정하는 문제 128
가. 기출문제 패턴 분석과 답변의 간결성 129
나. 기출문제의 유형 분석 129
다. 기출면접문제의 내용과 유형분석 156
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는다 156
가. 대학원 왜 가야하나? 156
나.
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정책, 표준화, 실무 적용 56
? 세포 및 분자 의학 학술이론 입시준비 최빈도 기출문제 50선 57
1. 세포생물학 핵심 개념 (Cell Biology) 57
2. 분자생물학 이론 (Molecular Biology) 57
3. 신호전달 및 분자기전 (Signaling & Molecular Mechanisms) 58
4. 분자의학 응용
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유형분석과 대응 139
다. 기본적인 외국어 소통 능력을 검증하는 문제 157
나. 전공지식의 깊이와 넓이를 검증하는 문제 165
? 오버스펙 172
? 대학원 면접에 필수 준비사항 174
가. 대학교 혹은 대학원의 교육목표/교육철학 174
나. 기본이 중요
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유형분석 연구능력을 검정하는 문제 92
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는다 112
가. 대학원 왜 가야하나? 112
나. 학부와 대학원 이공/인문 등 다른 경우 특히 조심 113
다. 대학원 지원 희망 학과도 결정한 경우 113
라. 대학 출신 지원
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정책과 가치 기반 방법 25
심층 강화학습 26
탐험 전략 및 고급 주제 27
응용 및 사례 연구 27
? 자연어 처리 (Natural Language Processing, NLP) 관련 문제 28
기본 개념 28
언어 모델 및 임베딩 29
문장 및 텍스트 처리 29
신경망 및 딥러닝 응용 30
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유형분석 연구능력을 검정하는 문제 101
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 121
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는다 129
가. 대학원 왜 가야하나? 129
나. 학부와 대학원 이공/인문 등 다른 경우 특히 조심 129
다. 대학원
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유형 108
다. 꼬리질문의 사례와 답변 109
? 학술적 이론 문제 110
? 인접학문 기출문제 122
? 숙박 상품에 관련된 문제 129
? 관광컨벤션학과의 꼭 풀고 가야 할 핵심문제 130
? 관광경제에 관련된 기출문제 135
? "이런 면접이라면" 155
? 주요논
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정책과제 209
? 나노공학의 기본적 학문개념 213
가. Nano 214
나. 역사 214
다. 개발 난이도 215
라. 나노 기술의 특징 215
마. 나노 측정 216
바. 나노 제어 216
사. 카테네인 217
아. 로탁세인 217
? 빈도높은 논술주제 218
? 기출 논술주제 모음 23
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