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경영연구」 제2권. 19-47
Paco Underhill, 신현승譯(2000), 「쇼핑의 과학」, 세종서적. 제 1 장. 서 론
제 2 장. 고객만족도 조사에 대한 제이론
제 1 절. 고객만족도 조사
1. 고객만족도 조사의 정의
2. 고객만족도 조사의 3원칙
3. 고객만족의
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기업내 동기부여의 중요성
3. 동기부여이론 연구
(1) ERG이론
(2) 2요인이론
(3) 매슬로우의 욕구단계 이론
(4) 직무특성이론
(5) 성취동기이론
4. 기업 및 조직에서의 동기부여 방법
5. 기업 내 동기부여 사례분석
(1) 구글 Google
(2) 스타
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Relationship Management)의 정의
1.1 CRM의 정의
1.2 CRM의 등장배경
1.3 CRM의 목적
1.4 CRM의 효과
2. CRM의 구축
2.1 CRM의 구축방법
2.2 구축사례
3. CRM의 기본전략
3.1 관계 맺기
3.2 관계유지 및 끊기
3.3 관계강화 단계
4. CRM의 성공요소
5. 결론
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1만원~2만원-> 등신대 , 3만원-> 달력,
5만원-> 화보집, 7천원 코팩-> 부채
립밤 바닥에 엑소 사진
- 실제로 네이처 리퍼블릭 엑소 사인회에 200명이 뽑히지만 20만명이 응모 1. 기업 소개
2. SWOT
3. STP
4. 문제점 분석
5. 시사점
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스와로브스키 (Swarovski) 의 프리미엄 브랜드 마케팅
● 크리스털 제조 및 판매회사
● 전 세계 크리스털 시장 80% 이상 점유
● 1895. 설립. Daniel Swarovski. 오스트리아
A. Kosmann, Daniel Swarovski & Co
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마케팅방법
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• 모델의 선정
• 액티브 프로모션
• 우먼 프로모션
model
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≪ 사 진 ≫ ➜ ≪ 사 진 ≫ ➜
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모델
2.4.4 잡스의 재정적자 위기극복
2.5 제5막, 정상에서의 경쟁: 폭발적 상승의 선순환 사이클
2.5.1 애플카
2.5.2 사물인터넷 시대 도래
3. 결론– 애플의 혁신적 전략을 통한 미래 커리어의 비상 준비
3.1 SWOT 분석
3.2 4P 분석과 STP전략
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전략
2) 현지기업 M & A
3) Greenfield Investment
4) Licensing
3. 결론
Ⅶ. LG전자의 베트남진출 사례
1. 진출 현황
1) 진출배경
2) 수출에 의한 베트남 시장 진출
2. 유선통신 시장으로의 진출
1) 베트남의 교환기 시장 환경
2) VKX(베트남 코리아 익스
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디즈니
(3)로 고
Ⅱ.디즈니랜드의 비전
Ⅲ.디즈니랜드의 경영
1.도쿄디즈니의 성공사례
2.유로디즈니의 실패사례
Ⅳ.사업전략
1. 상품, 판매전략
2. 마케팅전략
Ⅴ. 캐릭터 비즈니스
(1). 캐릭터 소개
(2). 캐릭터 비즈니스
Ⅵ.결론
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기업도 R&D에 집중 투자함으로써 기술표준을 선점할 경우 시장에서의 위치 확보가 가능
3. 기회선점을 위한 방안으로 니치마켓 발굴에 주력
1) UPS
2) 넷마인드
4. 사례: 넷스케이프와 마이크로소프트(MS)의 웹브라우저 전쟁
1) 넷스케이프는
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