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요하기에, 마더 테레사의 삶은 저에게 큰 귀감이 됩니다.
14. 본인의 장기적인 목표와 제주항공에서의 비전은 어떻게 연결되나요?
저의 장기적인 목표는 ‘고객과 동료로부터 신뢰받는 프로페셔널 객실승무원’으로 성장하는 것입니다. 제주
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점입니다. 이를 개선하기 위해 우선순위를 정하고 효율적으로 업무를 처리하는 방법을 배우고 있으며, 주변 피드백을 수용하며 균형을 맞추고자 노력 중입니다.
Q6. 제주항공에서 가장 기대하는 점과 본인이 기여할 수 있는 점은 무엇인가요?
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제주항공이 고객들에게 단순히 요금이 싼 이유 외에 친근한 승무원과 안전한 비행이 고객의 마음을 사로잡고 있다는 이미지를 심어주고 치열해지는 동북아와 동남아 항공시장에서 원가 경쟁력과 글로벌 경쟁력을 갖추기 위해 기단과 노선을
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제주항공이 져야 하고, 큰 손해로 돌아올 수 있다는 것도 알리겠습니다.
그럼에도 다수의 의견이 바뀌지 않는다면 과감히 상부에 보고하여 시정 지시가 내려오도록 하겠습니다. 물론 이와 같은 행동이 팀원들에게는 배신으로 들릴 수도 있지
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제주항공의 서비스 철학에 대해 아는 바를 말씀해 주세요.
‘가성비 높은 항공 서비스’와 ‘차별화된 고객 경험’을 중시하며, 안전과 친절, 신속한 대응을 통해 고객 만족도를 높이는 데 집중하고 있습니다.
Q10. 업무 스트레스를 어떻게 관
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제주항공에서 가장 크게 기여할 수 있는 역량은 무엇인가요?
현장 경험을 바탕으로 한 뛰어난 고객 서비스 역량과 문제 해결 능력이라고 생각합니다. 인턴십과 아르바이트를 통해 쌓은 친절하고 신속한 대응은 고객 만족도를 높이는 데 중요
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제주항공은 끊임없는 변화와 혁신을 추구하는 기업입니다. 저 역시 제주항공의 일원으로서, 자기 계발을 멈추지 않고 항상 배우고 성장하는 자세로 임할 것입니다. 고객에게 최상의 서비스를 제공하며 제주항공의 브랜드 가치를 높이는데 기
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제주항공에서 다양한 국적의 승객과 원활하게 소통하는 데 큰 도움이 된다.
마지막으로, 그녀는 건강한 대인관계를 유지하기 위해 노력한다. 친구 및 가족과의 소중한 시간을 중시하며, 정기적인 모임이나 대화를 통해 서로의 안부를 챙긴다.
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제주항공의 어떤 점이 본인과 잘 맞는다고 생각하나요?
제주항공의 고객 중심 서비스와 친근한 기업 문화가 저의 가치관과 부합합니다. 도전과 혁신을 추구하는 조직 분위기 속에서 끊임없이 배우고 성장하고자 하는 저의 태도와도 맞닿아
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제주항공에 입사한 당신의 모습을 상상해 보세요. 그런 본인이 본인의 발전과 제주항공의 발전을 위해서 어떤 계획을 세우고 있을지 고민해보시면 됩니다. 직무와 동떨어진 상상은 하지 마시고, 최고의 승무원이 되어 후배를 양성하고, 친절
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