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이는 20대 학생과 젊은 층의 경우 가격의 중요성이 타 고객층에 비례해 중요시 되는 고객층으로서 이런 제주항공의 저가격 정책과 가격에 민감한 학생과 젊은 층의 선호가 잘 접목된다고 볼 수 있다.
또한 제주항공의 수속절차 등의 신속성과
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공해 소비자를 늘려 손실의 폭을 조금이나마 줄이는 것이 기업 측에서는 합리적인 가격 전략이기 때문이다.
(3) 유통전략 (Place)
- 온라인 서비스를 통한 고객의 접근성 강화
1) 제주항공 홈페이지, 모바일 어플리케이션을 통한 24시간 항공권
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① 국내선 및 국제선을 저가임에도 불구하고 대형 항공사와 같은 공항 이용
② 기존의 여행사와 ARS를 통한 티켓판매와는 달리 주로 인터넷을 통한 유통 체제를 구축 1. 제주항공 기업소개
(1) 제주항공 개요
(2) 경영철학
2. 저가항공
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시]
포인트 사용은 1 P 당 10원으로 환산
사용노선은 국내, 국제 전 노선
제주항공 웹사이트 및 모바일웹, 앱에서 부가서비스 신청 시 사전 좌석 지정에 한하여 이용가능
② Refresh Point의 점진적인(등급별) 혜택
가장 기본적인 회원으로 Refresh Poi
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따라서 제주항공에 기반은 둔 제주항공의 경우 현재 항공기 운행률이 만족스럽지는 않은 수준이다. 게다가, 최근 저가항공에 대한 많은 수요에 불구하고 이러한 적은 항공기로 인해 항공사들의 정시운항률이 높아지는 추세이다. 정시운항률
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■목표시장 세분화 (Focus on Target Market)
제주항공의 타켓층은 낮은 가격을 추구하는 대학생, 자유여행객, 미혼 또는 신혼부부로 구성된 20~30대 초반의 고객, 출장이 잦은 직장인, 제주도민 및 제주 출신 타 도시 거주민이다.
■서비스
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저가항공사
에어부산, 제주항공
1. 저가 항공사란?
1) 일반 항공사와 비교
2) 저가 항공사의 종류
저가항공사란?
1) LCC (Low Cost Carrier)
2) 저가항공사의 개념
기내 서비스가 적은 대신 낮은 운임으로 운행하는 항공사
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상에서 회원들과의 소통으로 인해 제주 항공을 이용하는 고객 정보 구축도 가능하게 되었다.
② 품질
항공사의 품질관리에서 가장 중요한 분야는 안전이기 때문에 제주항공은 항상 승객의 안전을 위해 일하고 있는 ‘안전 보안실’ 조직이
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제주항공
서 론
1. 제주항공소개
1. 제주항공 소개
◉ 항공사 이름: 제주항공
◉ 설립일자: 2005년 1월 25일 (주)제주에어로 설립하였고,
2005년 9월 12일 (주)제주항공 상호로 변경
◉ 본사: 제주특별자
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모델로 사용해보는 것이 어떤가 하는 의견도 다수 있었다.
나) 자유여행에 특화된 제주항공만의 서비스 개발
“자유여행”의 이미지와 제주항공을 연관시키기 위해서는 그와 부합하는 서비스를 제공해야 한다. 제주항공의 강점이라고 할 수
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