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제주항공 경쟁상황분석
현재 국내의 제주항공과 같은 저가 항공사 브랜드는 진에어와, 에어부산 등이 있고, 국외에는 이스타 젯, 에어아시아 등이 있다. 2005년 제주항공이 설립 된 이후, 2008년 진에어와 에어부산이 취항하였다.
제주항공은 20
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국내선 왕복 항공권을 제공하며 기존항공사와 마찬가지로 우수회원을 구분하여 대기 시 우선권, 전용카운터, 무료 수하물 추가 허용 등의 서비스를 제공하고 있다. 그러나 아직까지도 저가항공사로서 상용고객 우대제도(FFP)를 없앰으로써 상
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제주항공의 설득 전략
적대적 집단은 관심은 높으나, 거부반응을 보이는 유형. 즉 다시 말해서 해외여행 및 항공서비스에 대한 관심은 있으나 제주항공이라는 브랜드 혹은 저가 항공사에 대한 신뢰도가 높지 않은 수용자들이라 볼 수 있다.
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저렴해야 한다는 문제점을 안고 있다. 다른 항공사보다 가격이 비쌀 경우, 고객들은 주저 없이 다른 저가항공권을 제공하는 항공사를 이용할 것이다. 따라서 저가항공사라는 타이틀을 버리고 제주항공 만의 차별화된 서비스를 부각시키도록
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서비스, 정시출발률, 취항률 등 서비스경쟁력을 강화하여야 한다. 또한 고객과의 약속을 최고의 가치로 여기어 소비자가 원하는 다양한 노선을 개발해 우리나라 항공시장에 새로운 변화를 이끌어야 한다. 1. 제주항공 기업개요
2. 저가
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서비스를 제공한다는 일방향적인 관점에서 탈피하여, 고객과 함께 사업을 한다는 양방향적인 관점으로 서비스를 제공
• 디지털 시대가 요구하는 고객의 참여와 소통으로 고객 가치 증대
• FUN 서비스로 차별화 1. 제주항공 기업
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항공의 전체 환경을 파악할 수 있고 그로인해 고객과 종업원들의 심리적 조절변수 내적반응 행동 등을 알 수 있으며 그 결과 서비스 전달의 효과적인 달성을 이룰 수 있게 된다.
Ⅴ.제주항공 향후 전략제안
제주항공은 초창기에 설립된 저가
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제주항공이 다른 국내 저가항공사 중 가장 인지도가 높았다. 그러므로 다른 국내 저가항공사도 인지도 향상을 위해 스타마케팅이나 참신한 마케팅을 개발하여야 한다. 1. 제주항공 기업개요
2. 국내 저가항공사(LCC)의 비즈니스모델
3.
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항공의 국제 국내 노선을, 외국의 B항공 승객은 우리나라의 A항공 노선을 자유롭게 이용할 수 있다. 이렇게 되면 두 항공사의 운항 편수가 늘어나는 효과를 얻게 된다. 사실 제주항공의 경우, FSC 혹은 에어아시아와 같이 업력이 긴 저가항공에
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제주항공 기업소개
2. 시장상황분석
3. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 제주항공 마케팅전략 분석
(1) 광고전략
(2) 서비스마케팅
(3) SNS 마케팅
(4) 촉진전략
(5) 감성마케팅
5. 결론 및 향후시사점
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