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서비스는 바로 찾을 수 없다. 홈페이지 하나로도 기업의 이미지를 평가하는 시대에, 대한항공은 글로벌 비행사를 지향함에 있어서 좀 더 정리되고 깨끗한 분위기가 필요하다.
4) Promotion전략 제언
· 공동 마케팅
글로벌 항공사로 도약하기 위
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항공사들이 안고 있는 가장 큰 문제점은 바로 불안전성 일 것이다. 저가항공사들은 부족한 부분을 보완하고 발전시켜서 관광에 이바지 할 수 있도록 하여야 할 것이다. 1. 기업소개
2. 항공 산업 분석
3. SWOT 분석
4. 차별화 전략 분석
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및 영향
1) 국내 항공사의 하드블록 폐지
2) 하드블록 폐지 배경
3) 하드블록의 폐지 전. 후 영향
Ⅳ. 하드블록의 폐해방지를 위한 개선방안
1. 여행사의 노력
2. 항공사의 노력
3. 정부 및 공공기관의 노력
Ⅴ. 맺음말
<참고문헌>
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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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서비스 안내 요소의 정보 또한 실제로 아시아나 항공과 같이 고객들에게 아주 상세한 정보까지도 놓치지 않고 제공함으로써 신뢰도를 확보할 수 있도록 해야 할 것이다.
인터넷 마케팅 전략의 최종목적은 2-way communication을 통한 종합 여행 포
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항공사간의 경쟁은 더욱 심화될 것이며, 항공사간 전략적 제휴 등의 협력이 강화될 것이다.
우리나라 CRS의 양대산맥인 TOPAS와 ABACUS는 사용자의 요구에 적합한 새로운전략의 다각화를 통해 CRS 산업의 합리적인 경쟁방안을 모색하고 있는데,
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산업의 마케팅 사례
1) 영국의 Destination Edinburgh Marketing Alliance
2) 독일의 Magic Cities Germany
3) 독일의 Berlin Preferred Agencies
4) 베스트시티즈 글로벌 얼라이언스 (Bestcities Global Alliance)
5) 홍콩의 MEHK 마케팅 전략
6) 멜버른 MICE 연계 관광프로그램
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항공운송의 이해 : 항공과 공항관리」, 우용출판사, 2005.
- 정익준,「항공운송관리론」, 백산출판사, 2002.
- 김성희,「항공기업론」, 백산출판사, 2002.
- 대한항공 Global기업이미지 정립을 위한 Marketing Communication strategy, 2002 7.
- 대한항공 웹 페이
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서비스 시스템 이용
Ⅲ. 싱가폴 항공사의 마케팅 전략 - 성공사례
1. 싱가폴 걸과 동양의 낭만 강조
2. 아늑함과 기체의 안전성 강조
Ⅳ. 유나이티드 항공사의 마케팅 전략 - 실패사례
1. 차별화 된 다양한 서비스
2. 항공사의 글로벌 제
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서비스 시스템 이용
3. 싱가폴 항공의 마케팅(광고)전략
Ⅱ. 유나이티드 항공
1.유나이티드 항공사 소개
2. 유나이티드 항공 서비스 마케팅 전략
1)차별화된 다양한 서비스 전략
2)항공사 글로벌 제휴 서비스
3)새로운 유통수단(The Channel Oppo
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