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고객서비스의 제공
9. 로열티고객의 차별적 관리
10. 데이터베이스마케팅과 원투원마케팅의 전략적인 활용
11. 바쁜 시간대에서의 적절한 대응
12. 고객정보 및 커뮤니케이션 통합기능 강화
13. 주문접수 처리 등 프로세스 강화
14. 인터넷과
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3. CJ39쇼핑 패션PB 상품 강화
4. 카탈로그 발행
Ⅳ. 향후 전략
1. CJ39쇼핑카드 발급
2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
4. 홈쇼핑 시장확대 따라 콜센터 증설도
Ⅴ. 결론- 시사점
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프로세스 모델링
Ⅳ. 데이터웨어 하우스 적용방안
1. 데이터웨어 하우스 구축 방향
2. 전개방향
★ 데이터 마이닝
Ⅰ. 등장배경
Ⅱ. 정의
Ⅲ. 마이닝 지식의 종류 및 사용기법
Ⅳ. 데이터웨어하우스 마이닝
Ⅴ. 데이터 마이닝 응용분야
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일반적인 제조업체들과 달리, 인텔은 후방의 공급사는 물론 전방의 고객사와도 연동하는
시스템을 운영하고 있다. 이러한 통합시스템이 인텔에 제공하는 주요 효과들은 무엇인가?
3. 인텔사는 정보기술을 통해 고객의 시장 니즈를 예측하
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조절과 즉각적인 가시성을 운영자에게 제공
4. 경영자가 고객 사이클을 더 잘 감독, 조절할 수 있게 함.
5. 호텔이 향상되고 확장된 고객서비스를 제공할 수 있게 함.
6. 비용절감
HIS의 기본적 목적 중의 하나는 경영자에게 불리된 사실들을 종
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고객중심의 조달서비스를 더욱 개선하면서, 외부참여와 교류협력
,정보공개를 통해 투명하고 열린 조달을 구현하는 것이 필요하다. 고객의 입장에서 서비스를제공하는고객중심조달,외부참여와 교류협 력의 확대를 통한 열린 조달, 적극적인
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줄이고 면, 마 울 등 천연 소재의 사용을 늘렸다. 1.빈폴 브랜드 조사
-빈폴소개
-빈폴의 의미
-브랜드 로고의 의미
-브랜드 역사
-브랜드 핵심 가치
-브랜드 컨셉
2.마켓팅 조사(4P)
-제품(PRODUCT)
-가격(PRICE)
-유통(PLACE)
-촉진(PROMOTION)
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1) CRM p3
(1) CRM이란 p3
(2) CRM 구현조건 p4
(3)CRM 마케팅전략 p5
2)랩 어카운트
(1) 랩어카운트란 p7
(2) 랩어카운트 전략 p7
3) IR 전략
(1) IR의 정의 p8
(2) IR의 마케팅전략 p9
2 각 증권회사만의 마케팅전략 p9
결론 p10
참고문헌 p12
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고객과의 관계가 중단 없이 연결이 가능하게 된다.
영업의 깔때기 이론이라 지칭하기도 하는 파이프라인 분석의 예를 살펴보자.
언제나 잠재고객의 숫자에서 실제 영업을 체결하는 데까지의 프로세스를 놓고 보면 모양이 깔때기 형태처럼
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프로세스 개선 우편물량 감소 등 경영환경 변화에 따라 우정서비스에 대한 대국민 서비스 및 업무 프로세스를 개선한다. 이를 위해 고객만족도 상시 평가시스템 구축, 배달품질 개선, 콜센터 활성화 등을 통해 우편서비스 품질을 향상시키고,
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