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요소에 관한 연구, 전남대학교 대학원 박사학위논문, 1995
김성수, 국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM) 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교 경영대학원, 2000
김재문, e-비지니스 모델에 맞는 e-CRM, 거름, 2000
오민정, 인터넷뱅킹의 서비스품질
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경영기법을 활용하여 경영난을 타개하고 있다. 1. 서론 1
2. 본론 1
1) 아웃소싱의 의미 : 서비스의 외부화 1
2) 아웃소싱을 도입하는 이유 2
3) 아웃소싱의 효과 3
4) 아웃소싱 전략의 방향 5
5) 아웃소싱의 문제점과 유의사항 7
3. 결론 8
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, 양서원, 1995
5. 이군현, 「교육행정학」, 과학과 예술, 1992 목 차
Ⅰ. 서 논
Ⅱ. 교육행정이논의 발달과정
Ⅲ. 조직관이와 인간관계논
Ⅳ. 결 논
※. 참고문헌
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관리
1. 갈등의 유형
2. 갈등의 해소방안
Ⅶ. 유통경로의 결정단계
Ⅷ. 유통경로의 전략
1. 유통 커버리지 정도에 따른 유통 경로전략
1) 개방적 유통경로
2) 전속적 유통경로
3) 선택적 유통경로
2. 유통 경로 통합 수준에 따른 유통경로
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문제점 등을 상위 관리자에게 전달하여 조직의 문제 해결과 개선 방안을 마련하는 데 필수적이다. 수평 의사소통은 부서 간 정보 교환 1. 의사소통의 개념
2. 의사소통 과정과 유형
3. 조직 내 의사소통의 중요성
4. 의사소통과 조직
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조직은 주요 프로세스를 확인하여, 이것을 체계적이고 지속적으로 개선하여야 한다.
참고문헌
강황선 : 다차원지표개발을 통한 공공서비스의 품질측정, 한국행정학회, 2004
라준영 : 공공부문의 서비스품질과 고객만족 :품질측정체계 및 인과
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및 도전 과제
2.3. 배운 교훈
3. 리더십 발전을 위한 개인적 노력
3.1. 교육 및 훈련
3.2. 피드백 수용
3.3. 네트워킹 및 멘토링
결론
1. 리더십의 지속적 발전 필요성
2. 미래의 리더십 목표
3. 조직에 대한 기여 방안
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조직과의 협력을 고려해볼 수 있다. 물론 이러한 모든 과정은 조직학습의 관리를 통해 기업의 지적자산으로 축적되어야 한다. * 제품컨셉 개발과 테스트 및 신제품개발에서의 복잡성과 관리방안
Ⅰ. 제품컨셉 개발과 테스트
1. 제품컨
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관리
1) 학교 예?결산의 비공개(불투명)에서 오는 불만
2) 학교회계법을 알지 못하는 데서 오는 교사의 무관심과 불만
3) 예?결산시?학교운영위원회?에만 공개하는데서 오는 불만
4) 물품 구매 과정에서 행정실과의 갈등
3. 의사 결정과 참여
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조직이론은 크게 전통적인 이론과 현대적 이론으로 나눌 수 있는데, 이러한 이론들은 조직의 구조와 기능, 리더십, 의사결정 과정, 직원의 동기부여와 참여 등 다양한 측면에서 사회복지조직의 운영 방안을 제시한다. 전통적인 조직이 Ⅰ.
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