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요인 분석을 통하여 비효율 서비스의 내용 및 성질을
분석하고 개선한다.
서비스 표준시간 설정
순수서비스작업시간과 피할 수 없는 부득이한 서비스 프로세스를 포함
하여 서비스전달 시스템의 표준시간을 결정하면, 해당서비스 프로세스
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종업원들은 기술과 지식을 이용해서 문제해결에 접근할 수 있고 성취감, 자아존중, 가치의식, 소속감을 갖게 되며 결과적으로 강한 동기부여의 요인이 된다. 즉 분임조는 주인의식을 갖게 하는 효과가 있는 것이다. 자기가 탄 배에 구멍을 내
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요인이 될 수 있습니다. 더불어 자신이 일생을 살아오면서 책임감있게 행동했던 에피소드나, 자율성을 바탕으로 일구어낸 결과물을 자기소개서에 잘 녹여낸다면, jw중외제약의 기업문화에 알맞은 인재라는 인상을 심어줄 수 있을 것입니다.
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요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
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