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Ⅰ. 고객만족이란 ? Ⅱ. 고객관계관리(customer relationship management) 1) CRM의 정의 2) CRM의 필요 배경 3) CRM의 마케팅 측면의 의의 4) CRM의 범위 5) CRM 시스템 6) CRM 실행시 유의 사항 참고 문헌 1. 고객관계관리(CRM)의 이해 2. 고객만족에 관하여
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홈비지니스의 개념과 의의 1. 소호(홈비지니스)란? 2. 소호(SOHO)의 특성 3. SOHO가 부상하는 이유 4. 유망 SOHO직종 전자상거래의 개념과 의의 1. 전자상거래 정의 2. 전자상거래의 개념 3. 전자 상거래와 전통적 상거래와의 비교 4. 전자상거래의
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중소기업경영론, 한국방송통신대학교, 2013.
2. 김형로, 김혜선 저, 대한민국 창업 교과서, 정일, 2013.
3. 전성기, 정상섭 저, 창업과 중소기업 경영의 실전 가이드, 이엔지북, 2008.
4. 김철교, 중소기업창업론, 탑북스, 2010.
5. 이규금, 조준희 저, 중
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기업과 중소기업이 신뢰를 바탕으로 상대방을 ‘동반 성장의 파트너’로 인식하는 사회적 공감대 강화와 함께 상생협력의 효과를 체감할 수 있는 협력사업의 확대가 필요하다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본죽의 마케팅전략을 조사하고 평가한 후,
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경영자의 사업경험 부족, 사업능력 부족
⑨ 차입금 과다(금융비용부담)에 외상매출금 누적
⑩ 자금조달 및 자금관리의 실패
Ⅲ. 결론
지금까지 성공적인 중소기업자(또는 중소기업재직/퇴직자)를 인터뷰해 해당 중소기업의 창업에서 현재까
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기업가정신, 대경, 2017.
소자본창업과 경영 박정근, 채병완 저 | 세학사 | 2016.
김형로, 김혜선 저, 대한민국 창업 교과서, 정일, 2013.
전성기, 정상섭 저, 창업과 중소기업 경영의 실전 가이드, 이엔지북, 2008.
김철교, 중소기업창업론, 탑북스, 2010
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론
Ⅱ. 항공산업의 개요
Ⅲ. 항공서비스의 본질
1. 항공운송 서비스
2. 항공서비스의 특징
3. 빙산의 일각
Ⅳ. 항공산업의 특성
Ⅴ. 항공산업의 조직
Ⅵ. 항공기산업의 목표와 발전계획
1. 산업목표
1) 부품생산기지
2) 중소형기 공
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론
Ⅱ. 항공산업의 개요
Ⅲ. 항공서비스의 본질
1. 항공운송 서비스
2. 항공서비스의 특징
3. 빙산의 일각
Ⅳ. 항공산업의 특성
Ⅴ. 항공산업의 조직
Ⅵ. 항공기산업의 목표와 발전계획
1. 산업목표
1) 부품생산기지
2) 중소형기 공
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중소기업 기술혁신을 위한 새로운 정책기조의 모색 / 이재억 저 ▲기술혁신의 개념
▲기술혁신의 중요성 및 효과
▲현재 문제점 및 약점
▲기술혁신의 추진방향 및 방법
▲기술혁신의 성공사례
●대기업의 사례
○G기업의 기술
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기업 소유자산 무상기증 시 저가 양도 포함
구분
주요시책
성 과
보완
인력
직업훈련
컨소시엄
대기업 교육훈련시설 활용
⇒ 中企 인력개발 기회 확대
대중소기업 인력 간 공동연구교육훈련
확대 필요
중소기업
경영자문
대기업 퇴직인력 활
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