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정보의 흐름과 고객
2. 최우선 과제는 고객만족
3. 삼성몰이 넘어야할 것
Ⅵ. CRM(고객관계관리) 사례(세계 최고 갑부 월튼가 경영철학)
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 사례(코리아나 화장품)
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 사례(반스앤노블-Barnes & nobel의
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기업에 대한 시사점, VIP Report, 2010.11
김철환, 소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
꼬북이, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.10.22
류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
신현성, social commerce
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기업 선정 이유
[본론]
Ⅰ. 풀무원 기업 소개
Ⅱ. 분석
1. P.O.L.C
2. 기타
[결론]
Ⅰ. 장/단점 분석
1. 장점
2. 단점
Ⅱ. 외국 사례
1. 막스앤스펜서
2. 홀푸드마켓
Ⅲ. 전략, 해결 방안
Ⅳ. 풀
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앤김북스, 2004
4. 롯데칠성 홈페이지
5. 미녀는 석류를 좋아해 싸이 월드 미니 홈페이지 목 차
1. 들어가는 말
2. 롯데칠성음료 “미녀는 석류를 좋아해”
3. 소비자 관점에서의 마케팅 전략 분석
1) 역발상의 마케팅 - 모델 ‘이
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정보통신 시대이다. 비교 우위가 있는 반도체 기술을 보유하고 있던 삼성전자는 CDMA기술을 제일 먼저 상용화 시켜 단말기를 출시했고, \'한국 지형에 강하다\'라는 광고로 우리나라의 단말기 시장을 장악했던 외국기업을 당황케 했다. 애니콜
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정보통신 시대이다. 비교 우위가 있는 반도체 기술을 보유하고 있던 삼성전자는 CDMA기술을 제일 먼저 상용화 시켜 단말기를 출시했고, \'한국 지형에 강하다\'라는 광고로 우리나라의 단말기 시장을 장악했던 외국기업을 당황케 했다. 애니콜
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앤갬블 이 세가지 기업이 세계 생두 교역량의 60%를 차지하고 있다. 국내 커피시장은 동서식품의 ‘맥심’과 한국네슬레가 1987년 내놓은 ‘테이스터스 초이스’라는 브랜드가 최근까지 8 대 2의 비율로 시장을 양분해왔다. 하지만 남양유업은
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기업이다. 최초라는 타이틀로 시장에 뛰어들 수 있다는 것은 소비자들의 기억을 지배하는 가장 큰 힘이라고 생각한다. 물론 쉬크와 같이 최초가 아니더라도 성공할 수 있는 요인은 존재한다. 최초는 아니지만 면도기 시장이라는 동일한 영역
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- ‘핑크리본‘ 캠페인
사례 4. GE - 자원봉사 조직 ‘엘펀’
2-3. 윤리공헌
사례 5. 존슨 앤 존슨 - 타이레놀 사건
사례 6. 스타벅스 - 친환경적 커피콩 재배
3. CSR의 한계
4. 전략적 CSR
4-1. 전략적 CSR
4-2. CSR과 기업성과의 선순환 고리
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앤김북스, 2005
케빈 로버츠, 러브마크love marks-브랜드의 미래, 서돌,2005
필립 코틀러, 마케팅의 10가지 치명적 실수 그 징후와 해결책, 세종서적, 2005
Henry Assael, Consumer Behavior, Houghton Mifflin, 2005
2. 사이트
K모바일 http://www.kmobile.co,kr
삼성경제연구
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