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따른 고객 니즈 채널을 탐색, market needs 확보를 위한 분석 업무를 진행하고 싶습니다. 1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술하시오.
2. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선
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따른 구분
서비스업은 서비스접점에서 벌어지는 고객접촉도의 많고 적음에 따라 크
게 3가지로 구분되어질 수 있다. 이러한 고객과 서비스기업 간의 접촉을 앞
서 설명한 서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉
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