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항공사의 기업문화
* Kelleher(이하켈러허)회장의 리더십
(1)켈러허회장의 뛰어난 유머감각
(2)독특한 직원 채용방식
(3)고객과 종업원 중시의 경영철학
(4)직원들간의 관계친화를 위한 노력
(5)청남방도 유니폼이 될 수 있다.
2)사우스트 항공
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철저히 하여 ‘연출력’의 평가 등에 채용 포인트를 두어야 한다. 1. 사우스웨스턴항공사의 차별화 전략
2. 서비스 전략 분석
3. 개별적 분석
4. 차별화 분석
5. 현 사우스 항공사의 위치
6. 앞으로 사우스 항공사가 나아가야할 방향
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위한 디자인입니다.
"동그라미에 잡힌 새는 이코노미 좌석의 승객을 뜻하는가?" 라고 질문했다는 굉장히 유명한 일화가 있습니다. 루프트한자 소개
로고
유니폼
기내식
마일리지 적립
비행기 기종
채용 정보
SWOT분석
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Sky
1. 항공 Alliance 의 배경
항공운송 산업은 무리를 짓는다.
1. 항공 Alliance 의 배경
규제설정
영공 주권
안보
국적항공사 보호
규제 완화
항공자유화 협정
결과
1. 항공요금의 하락, 운항노선 및 운항횟수 증가 등
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마련할 수 있다.
에미레이트 항공은 매우 효율적인 2층 구조로 4개의 복도를 가진 항공기를 주문한 최초의 항공사입니다. A380 1등석 14명의 승객을 위해 스파를 할 수 있는 공간과 5분간 물을 사용할 수 있는 샤워실을 마련하였다.
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항공사를 이용하게 하는 효과를 낳을 수 있을 것이다. 더불어 다른 승객들은 소란이 줄어들어 편안한 여행을 할 수 있게 될 것이다.
5. 생일 / 기념일 이벤트 실시
기내에서 특별한 날을 맞이하는 고객이 있을 것이다. 대외적으로 홍보를 하여
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에미레이트 항공
- 1985년 설립
- 두바이 국제공항을 허브공항으로 사용
- 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 항공사
- 매년 20%이상의 성장률을 유지
- 현재 아프리카, 아시아, 오세아니아, 유럽 아메리카, 중동등 100개 이상의 도시
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항공사들은 전략을 바꿔서 서비스를 확장하고 다양화하는 것, 즉 다양한 항공기모델과 서비스 제공이 필요하다. 또 다른 방법은, 렌터카 서비스, 보험서비스, 핸드폰 서비스등의 추가적인 서비스를 제공하는 것이다.
Ryanair는 이미 총매출중
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Cost Carrier)에는 제주항공, 진에어, 에어부산, 이스타항공 등이 있다. 대형항공사와 비교 했을 때 저가 항공사는 대형항공사의 비행기보다 규모가 작은 항공기를 사용한다. 이것이 바로 저가 항공사가 항공기 운임을 저렴하게 책정할 수 있는
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국내 저가 항공사의 특징
1. 흑자매출의 어려움
2. 좁은 국토와 육상운상시장의 위주
3. 공항의 INFRA 미흡
4. 지자체 간의 경쟁적인 설립
5. 국제선에 주력
국내 관련법규(규정)
항공운송사업 면허취득이 필수
부정기 - 자본금 50억 ↑ ,
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