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내용에 대해 질문을 하여 그 영화를 볼 것인지를 결정하기도 한다. 마찬가지로 특정 외식업체를 방문하기 전에 그 외식업체에 다녀온 사람들로부터 의견이나 정보를 얻은 후 방문의사결정을 내린다고 하였다.
특히 부정적 구전커뮤니케이션
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IMC(Integrated Marketing Communication)
1. IMC의 정의
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- 1989년 미국 광고대행사협회의 정의
‘광고, DM, 판매촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고, 명료성과
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구전커뮤니케이션 변화에 관한 탐색적 연구 : 마케팅사례 중심으로』, 건국대학교 석사 논문
매일경제, <달라진 최신 소통방식 SNS 트위터, 페이스북, 미투데이의 위력과 장점, 기업 홍보와 기업 마케팅의 적용 및 분석> 2012.05.09
문화예술
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집단］
1. 준거집단과 소비자 행동
• 준거집단의 개념
• 구전커뮤니케이션
• 혁신의 확산
• 다양한 준거집단의 영향력
2. 준거집단과 관광
• 준거집단과 레저
• 준거집단과 관광
3. 준거
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비해 월등히 높은 커뮤니티 규모를 갖고 있으며 페이스북은 비영리 조직 평균의 10배의 팬을 확보하고 있다. 1. 구전 커뮤니케이션의 정의
2. 구전 커뮤니케이션의 특성
3. 구전 커뮤니케이션의 중요성
4. 구전 커뮤니케이션의 사례
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커뮤니케이션(verbal communication)에만 제한된 것이 아니라 영향력의 특성과 관련된 개인 또는 집단간의 개인적 영향력이라고 하였다.
그러나 이들의 구전에 대한 정의는 모두 구전의 긍정적인 측면을 위주로 개념화시킨 것으로 부정적인 측면
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구전 목표를 다르게 설정하라
4. 인구통계적 변화 트렌드를 파악하라
5. 다른 커뮤니케이션 도구와의 시너지 효과를 고려하라
Ⅴ. 구전과 구전커뮤니케이션
1. 구전커뮤니케이션의 정의와 동기
2. 구전커뮤니케이션의 내용
Ⅵ. 구전과
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1. 효과적인 커뮤니케이션(Communication)의 기법
(1) 보충설명(following up)
(2) 통제된 정보흐름(regulating information flow)
(3) 피드백 활용(utilizing feedback)
(4) 감정이입(empathy)
(5) 반복(repetition)
(6) 상호신뢰 조성(encouraging mutual trust)
(7) 적시성(effec
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커뮤니케이션
Ⅰ-2. 언행불일치
Ⅰ-3. 여러 차례 유해세균 검출
Ⅰ-4. 대장균에 대한 사전 지식 부족
Ⅱ. 자료수집 및 분석‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ ‧ 5~17p
Ⅱ-1. 가설에 대한 자료수집: 소극적· 회피적인
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부정적 구전커뮤니케이션과 구매행동과의 관계, 한국관광·레저학회, 2002
◎ 임창희, 부정적 감정성향과 집단자기효능감의 관계에 미치는 개인자기효능감과 사회적 지원의 매개역할, 한국산업경영학회, 2008
◎ 엄태일, 소비자의 부정적 구전
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