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국내 & 국외 항공사 분석
- 대한항공
- 아시아나
- Qatar Airlines
- Cathay Pacific Airlines
3. Southwest Airlines
4. 단국 항공사
- 소개
- 슬로건
- 인재상
- 경영전략
5. 단국 항공 채용전략
6. 팀 보고서 외 사항
7. Reference
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항공사의 주요 아이콘은 ‘여 승무원’
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기업 소개
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CEO & 일반현황
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항공사라는 이미지를 정착시키는 데 크게 이바지하였다. 또한 타이항공, 말레이시아항공을 비롯한 경쟁사들의 서비스 수준도 급격히 향상되는 추세 속에서 SIA는 끊임없이 서비스수준을 높이려고 노력했다. 때문에 현재 SIA는 자주 운항하는
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승무원), 예문2(승무원), 예문3(승무원)
1. 회사에 지원하게 된 동기와 이를 위한 본인의 구체적인 노력에 대해서 기술해 주십시오.
2. 본인의 지식과 성격의 측면에서 장단점을 기술해 주십시오.
3. 본인의 과거경험 중, 다음의 3가지 가치 중
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항공사 실력에다가 영어실력까지 갖추어야 한다.
자료 출처
싱가폴 항공 홈페이지
http://www.singaporeair.com/kr
싱가폴 항공 실적 및 마케팅 성공 사례
http://blog.naver.com/kimeh031/70121755083
싱가폴 항공 승무원 합격 후기로 알아보는 싱가폴 항공 채용
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셀프티켓팅-직원배치를 줄여서 비용절감 저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue & Jin Air
01. Jet Blue Air
1.1. 소개/ 제공 서비스
1.2. 성공요인
1.3. 불만사항
02. Jin Air
2.1. 소개/제공서비스
2.2. 불만사항
03. Jin Air의 문제점
04. 결론
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Class］
≪ 사 진 ≫
［Economy］
≪ 사 진 ≫
기내식의 종류, 기내에서 제공되는 제품,
엔터테인먼트, 라운지 이용, 승무원의 서비스 1. 표적시장 & 경쟁사 분석
2. 가격/촉진전략
3. 마케팅 커뮤니케이션
4. 경영성과 및 제언
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항공사 마다 좌석 등급에 따라 제공되는 기내식 서비스의 차이가 있다.
-기내식은 특정 음식을 먹지 않는 승객에겐 다른 음식이 제공된다 착석과 안전 벨트의 착용
착석과 안전 벨트의 착용
기내 서비스 (In-Flight Service)
기내식
기내
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항공사도 실행하고 있지 않은
좌석 배정 시스템을 구축함으로써
고객들에게 신선하고 새로운 제품을 제공하고 있음 1. 진에어 일반현황 (기업소개 , 취항노선 )
1) 기업소개
2) 취항노선
2. 로고 / 승무원 유니폼 / 항공기
3. 비
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승무원 직업에 도전하고 싶습니다.”
50. 항공사의 고객 서비스 개선을 위해 어떤 방법을 제시할 수 있나요?
“항공사의 고객 서비스 개선을 위해 첫째로, 고객의 피드백을 적극적으로 반영하는 것이 중요합니다. 고객이 겪은 불편이나 요구
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