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마케팅
- 뛰어난 경영능력의 CEO
- 싱글 오리진 커피 & 와플
- 막대한 자본력과 광고
- 꾸준한 사회 공헌과 기부활동
- 유럽풍의 편안한 분위기와 인테리어
【W】
- 제휴 브랜드 할인의 혜택이 없음
- 세트 메뉴 마케팅 부족
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스타벅스 커피
1. 기업소개
왜 ‘스타벅스’ 인가?
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≪ 그 래 프 ≫
스타벅스 개괄적 소개
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사업 : 커피 프렌차이즈
품목
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1971년 미국의 시애틀에서 창립한
세계적 규모의 커피 전문 기업
사업 초기에는
갈아놓은 원두만을 판매
1982년 하워드슐츠가
미국의 고급커피 시장으로 사업 시작 & 확대
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Mission of STARBUCKS
inspire and nurture the human spirit
one person, one cup and one neighborhood at a time
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Starbuks =? Starbuk? +? Siren
* Starbuk은 모비딕 소설에 나오는 일등 향해사 이름
???????????? * Siren은 그리스 신화에 나오는 여신
????? ?
?"사이렌 "을 울리듯 노래를 불러 선
원들을 유혹한 후 목숨을 앗았던
신화속의 사이렌 반은
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1971년 미국의 시애틀에서 창립한
세계적 규모의 커피 전문 기업
사업 초기에는
갈아놓은 원두만을 판매
1982년 하워드슐츠가
미국의 고급커피 시장으로 사업 시작 & 확대
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스타벅스에 참여
• 1983 - 슐츠, 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음,시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함.
• 1984년 - 커피바 형식의 매장 오픈
• 1991 - 민간기업으로 최초로 파트타
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마인드를 가지고 기존 고객층과의 충성도 있는 커뮤니케이션을 취하고 있다. 또한, 단순한 커피점이 아닌 ‘제3의 공간’이라는 말을 만든 스타벅스만의 문화 창조와 함께 고객들의 감성을 일깨우며 편안하고 쾌적한 공간, 코끝을 자극하며
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) 스폰서쉽
✔ Loyalty 향상
커피 매니아 클럽 운영(Web 이용)
✔ Brand concept 의 효과적 전달 1. 브랜드 IDENTITY
2. 브랜드 ARCHITECTURE
3. 브랜드 EQUITY
4. 브랜드 MARKETING
5. 스타벅스 브랜드 관련 기사
6. 스타벅스의 브랜드 가치
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)
4. 구전마케팅 (커피교실, 마케팅 세미나)
4) 사람
1. 복리후생
2. 스톡옵션/인센티브
3. 의료/고용보험
4. 파트너
5. 한달 간의 입문교육
5) 적극적인 기업의 사회적 책임 수행 (CSR)
5. 파워브랜드의 기본원칙
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