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폰 열풍에 의한 스마트폰시장이 성장하면서 위기를 맞게 된다. 그때 당시만 하더라도 삼성전자는 스마트폰에 대한 역량이 부족했기 때문이다. 목 차
Ⅰ. 차별화된 마케팅전략
Ⅱ. 브랜드에 대한 신뢰도
Ⅲ. 고객의 요구
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소셜네트워크서비스(SNS)를 이용해 정보를 확산시키는 특징
● 이를 통해 구매자는 할인혜택을 판매자는 대량 판매와 홍보 효과를 동시에 누릴 수 있다는 것
소셜 커머스특징
파격적인 할인율
하루하나 또는 일주일에 하나의 상품만
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Social Commerce?
1. Social Commerce & Consumer Problem
- 소셜 커머스 규모 성장과 소비자 문제
2. Social Comerce & Law
경계에 서 있는 소셜 커머스 : “판매자”지만 속은 “중개자”
정부규제 : 시장의 안정화인가 문제의 심화인가?
3. Problem Analysis
- 소셜
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서비스 대응과 새로운 서비스 제공기회를 얻게 되고, 관련된 모든 활동 참여자간의 비즈니스 관계를 강화시켜줄 수 있는 기회를 제공받을 수 있다.
참고문헌
김봉현, e커머스 환경에서의 인터넷마케팅 현황과 전망, 한국정보처리학회, 2002
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영역 확장................14
2.4.2 Social CRM(Customer Relation Management)..............16
2.4.3 마이크로마케팅(MicroMarketing).........................18
2.4.4 기업 내 참여 경영과 Cloud Computing...........19
3. 자료 출처..............................................20
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소셜커머스 없음
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오감이 중요해진 현대 사회
최근 휴대폰 산업에서도 오감 융합 트렌드 가속
후각이 메인이었던 핸드폰은 아직 없음
다른시장에서의 향기 마케팅 좋은 반응
브랜드향 사용
오렌지향으로 구매욕구 증가
향기가 메인이 되는 핸드폰을 소비
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서비스를 시작하면서 급속도로 생겨난 소셜커머스는 신뢰할수 없는 기업들이 난립하기 시작하면서 소비자의 피해 사례가 급증하고 있다. 쿠폰을 구입하고서도 환불을 할수 없는 경우가 많아 소비자들의 불만이 급증하고 있다.
소셜
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소셜TV 시대의 도래
- TV 시청 행태의 변화
- TV와 SNS의 결합
- TV를 소셜하게 즐기는 시대가 왔다
- 소셜TV, N-Screen 전략의 대표 서비스로 부상
2. 소셜TV란?
- 소셜TV(Social TV)의 정의
- 소셜TV(Social TV)의 예
3. 소셜TV의 등장 배경
- 함께 보면
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점에서 스마트폰 시장은 경기침체로 어려움을 겪는 기업들에 선망의 대상이 아닐 수 없다. 많은 기업들이 시장 진입을 준비하고 서두르는 이유가 바로 여기에 있다.
그렇지만 앞으로 벌어질 경쟁의 양상은 지금까지와는 달라질 가능성이 높
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