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커머스 시장의 소셜 미디어 활용방안에 관한 연구
소셜커머스의 정의
▪ 소셜 커머스는 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종이다.
▪ 소셜 커머스라는 용어는 야후에 의해 2005년에 처음 소개되었
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, 대기업 업체 진출로 과열경쟁
영업력과 자본력을 갖춘 회사 중심으로
시장 재편 가능성이 높아짐 1. 소셜 커머스의 개념
2. 소셜 커머스 시장 & 이용 현황
3. 국내 소셜 커머스 기업 소개
4. 소셜 커머스의 장단점
5. 해결방안
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소셜커머스 사이트 방문
일주일에
1회 이상 구매
(47.8%)
하루에
1회 이상 구매
(5.1%)
소셜커머스 구매 품목 (복수응답)
식사/음료권 (81.0%), 문화공연(45.4%), 미용서비스(15.4%), 의류(14.6%) 소셜커머스, 소비자 피해 증가
소셜커머
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서비스 차별대우
2) 판매에만 급급한 태도
예 : 고객의 a/s, 환불, 항의 무시
정부 : 1) 소셜커머스의 문제점에 대한 규제 미비 1 . 관찰
-소셜커머스 소개/현황/특징
-문제점 : 소비자
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소셜 커머스란?
- 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용한 전자상거래의 일종
- 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로
상품을 제공하는 판매 방식
2.이론적 배경
소셜 커머스 구매 제품( 복수응답)
식당, 카페 쿠폰(84.6%)
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Social commerce 란?
소셜커머스란 sns를 이용해 이뤄지는 전자상거래를 뜻하는 말로 판매자가 상품을 제시하고 구매를 원하는 사람들이 일정 수 이상 모일 경우 가격을 파격적으로 할인해 제공하는 방식 |
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위해 전자메뉴판 사용을 위한 각 단계별 자세한 설명이 실려있음.
따라서, 누구나 쉽게 따라 할 수 있다. 1. 선정이유
2. IT 활용 사례
2-1. 소셜네트워크 (SNS)
2-2. 소셜커머스
2-3. 앱
2-4. 블로그
2-5. GPS
2-6. 전자메뉴판
3. 결론
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저렴하지도 너무 비싸지도 않은 가격범위 내의 상품을 선정하여 고객들이 “싸게 사서 만족하고 다시구매하고 싶다“는 생각을 유도하는 것이 중요하다. 서론
주제선정이유
본론
소셜커머스란?
티켓몬스터
결론
결론 및 요약
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2) 오픈마켓의 시장 현황 및 역사
3) 오픈마켓의 대표업체
Chapter 2. 소셜커머스
1) 소셜커머스의 정의 및 구조
2) 소셜커머스의 시장 현황 및 역사
3) 소셜커머스의 대표업체 – 쿠팡
4) 소셜커머스의 미래
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