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커뮤니케이션 예산 중 풀(Pull)활동의 비
중을 줄이고 대신 푸시(Push)활동의 비중을 늘리고 있다.
3. 제품수명주기와 커뮤니케이션 믹스
촉진믹스의 효과는 제품수명주기의 단계에 따라 달라진다.
도입기 단계에서는 광고와 홍보활동이 인지도
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가장 중요한첫단계는 관련상황에 대한 조사이다.관련부서 담당자는 ‘위기관리’의 정의와 ‘위기관리 커뮤니케이션’
사건 개요 및 대한항공의 대응
유사사례 – U.S Airways
기업의 위기 발생시..
If..
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례를 연구하면서 저희 조는 좋은 성과를 얻기 위한 변화와 혁신도 중요하지만, 그걸 뒷받침하고 유지할 수 있도록 하는 인적자원 관리에 대한 중요성을 다시 한번 실감했습니다.
콘티넨탈이나 유나이티드 같은 major 항공사가 여러 가지 방법
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커뮤니케이션, 리더십, 의사결정, 갈등관리 측면에서 분석한다.
II. 기업소개
1) 소개
1971년 Rollin King 과 Herb Kelleher 에 의해 설립되었다
당시 기존에 있던 항공사들에 대한 불만을 파악하여 틈새시장을 노려 성공한 사례라고 할 수 있다. 항공
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믹스이란
3. 촉진의 목적과 수단
1) 촉진의 목적
2) 촉진의 수단
4. 촉진의 특성과 기능
5. 촉진 요소
1) 광고
2) PR
3) 판매촉진
4) 직접마케팅
5) 뉴미디어
6) 인적판매
6. 촉진믹스 설정의 요소
1) 푸시 대 풀 전략
2) 상품과 시장 유형
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커뮤니케이션 믹스 요소로 구성된 IMC 효과는 ‘접촉 효과→심리효과→행동효과→매출 효과’의 순서로 발생함
3) 마케팅 커뮤니케이션에 대한 소비자의 반응
① 마케팅 커뮤니케이션에 노출된 소비자는 인지, 감정, 행동의 세 가지 차원에
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커뮤니케이션 믹스 요소로 구성된 IMC 효과는 ‘접촉 효과→심리효과→행동효과→매출 효과’의 순서로 발생함
3) 마케팅 커뮤니케이션에 대한 소비자의 반응
① 마케팅 커뮤니케이션에 노출된 소비자는 인지, 감정, 행동의 세 가지 차원에
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커뮤니케이션 믹스 요소로 구성된 IMC 효과는 ‘접촉 효과→심리효과→행동효과→매출 효과’의 순서로 발생함
3) 마케팅 커뮤니케이션에 대한 소비자의 반응
① 마케팅 커뮤니케이션에 노출된 소비자는 인지, 감정, 행동의 세 가지 차원에
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커뮤니케이션 믹스 요소로 구성된 IMC 효과는 ‘접촉 효과→심리효과→행동효과→매출 효과’의 순서로 발생함
3) 마케팅 커뮤니케이션에 대한 소비자의 반응
① 마케팅 커뮤니케이션에 노출된 소비자는 인지, 감정, 행동의 세 가지 차원에
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항공사에 대한 인식을 긍정적이고 정확하게 제시
- 공중들에게 회사의 사업상 윤리성과 도덕의식을 보여주는 가장 좋은 커뮤니케이션 소재
② 위기상황에 대한 긍정적이고 정확한 인식을 제시
- 적절하고 정확한 정보가 주요 공중인 사원, 생
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