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7. 전략 7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)
Ⅴ. 올림푸스의 고객관계관리(CRM)
1. Theme 1. Segmentation & Targeting
2. Theme 2. Positioning
Ⅵ. 스칸디나비아항공사의 고객관계관리(CRM)
참고문헌
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대한 이론적 배경
제 1절 6C에 대한 이론적 고찰
1. Community
2. Customization
3. Contents
4. Communication
5. Connection
6. Commerce
제 3장 사례연구
제 1절 호텔기업의 인터넷 활용상의 특징
제 2절 호텔별 웹사이트
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및 관광마케팅 믹스
Ⅰ. 관광상품의 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 동시성
4. 이질성
5. 계절성
6. 동질성
7. 보완성
Ⅱ. 관광마케팅 믹스
1. 상품
2. 가격
3. 유통
4. 촉진
5. 사람
6. 패키징
7. 프로그래밍
8. 파트너쉽
*참고문헌
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믹스를 입지적인 측면으로 강조 된다.
5-2. 마케팅 믹스 전략 성공사례
- 제품(PRODUCT) 전략 : 제품 컨셉과 맛이 중요한 만큼 기능성 드링크지만, 의약품이 아니고 음료로 컨셉을 잡은 점과 맛을 차별화한 점이 가장 큰 성공요인이며, 유사 제품이
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손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)
Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략
1. 컨벤션호텔 상품
2. 컨벤션호텔 가격
3. 컨벤션호텔 유통
4. 컨벤션호텔 촉진
Ⅶ. 결론
참고문헌
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장 : 시장세분화
제 5 장 : 표적시장 선정과 포지셔닝(Positioning)
제 6 장 : 마케팅 믹스(Marketing Mix)
제 7 장 : 관광기업의 가격(Price)관리
제 8 장 : 패키징과 프로그래밍
제 9 장 : 유통경로(Place)
제 10 장 : 관광 마케팅과 커뮤니케이션
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대한 가치를 명시하라.
개별제품에 대한 가치흐름을 인지한다.
단절이 생기지 않는 가치의 흐름을 만들어라.
고객이 생산자로부터 가치를 끌어 당기도록 하라.
완벽을 추구하라.
적용부분의 확대
서비스, 비영리조직, 린 경영(Lean management)로
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믹스에 포함시켜야 한다. 항공서비스
Ⅰ. 항공서비스의 정의
Ⅱ. 항공서비스의 구분
1. 지상 서비스
2. 기내 서비스
1) 기내 서비스의 개념
2) 항공사 서비스 마케팅
(1) 항공 서비스 상품 믹스
(2) 항공 서비스 가격 믹스
(3) 항공 서
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분석
4. 문화마케팅의 마케팅믹스 4P분석
5. 문화마케팅 기업사례 분석
(1) 아모레퍼시픽 사례
(2) 현대카드 사례
(3) 빙그레 메로나 사례
(4) 대한항공 사례
(5) 유니클로 사례
6. 기업의 문화마케팅의 기대효과
7. 결론 및 느낀점
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Mix - 4P 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
Ⅵ. 글로벌 마케팅 전략
1. 북미
1) 현대 자동차의 북미 진출 배경 및 현황
2) 현대자동차의 북미시장 진출 역사 및 현지 시장 평가
3) 북미 시장 진출 환경 분석
4) 마케팅 믹스 전략 분석(4ps)
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