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기업 부도업체수가 61.9%로 증가하였고 33% 증가하여 22,828개의 중소기업이 도산하는 등 매우 극심한 경제난을 반영하고 있다.
Argenti(1976))는 기업부실을 초래하는 근본적인 원인으로 첫째, 경영의 구조적 오류, 둘째, 경영정보시스템의 부실, 셋
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정보를 기업의 자산으로 인식하고 가치창출의 요소로 활용하기 위해서는 무엇보다도 목표 고객이 누구인지 그리고 어떤 정보를 확보할 것 인지가 필요하다.
최근 들어 웹사이트에 고객 커뮤니티 공간을 만들어 고객들의 의견을 수렴하고, 그
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기업개요
1.2 핵심비즈니스프로세스
1.3 기업의 수익구조
1.4 경쟁사 현황
1.5 고객특성
2. 문제점
2.1 문제점 개요
2.2 문제점 발단
2.3 문제점 증상
2.4 무 조치 시의 예상결과
3. 해결방안
3.1 고객 세분화
3.2 운영 CRM
3.3 CRM 프로세스
4. 기
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커뮤니티의 특성
- 유사 또는 동일한 직업 또는 관심분야, 가치관, 라이프스타일을 가진 사람들의 모임을 통한 다양한 네트웍 형성(On-line, Off-line을 통한 Communication)
- 소속된 회원들의 자발적인 참여와 활동을 통한 정보의 공유와 생성을 통한
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커뮤니티를 대상으로 상품을 판매하는 것이 상거래이며, 그 동안 축적된 고객정보를 이용해 서비스를 개별화하면 고객은 브랜드에 대해 강한 충성도 를 보이게 되는 것이다.
성공한 인터넷 비즈니스 기업은 흔히 경영실적으로 많은 회원 수
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정보통신산업진흥원
이경상, 소셜 미디어를 이용한 기업혁신 전략, 정보통신산업진흥원, 2007
INMD(주), 2009년 소셜 미디어 10대 사건, 2010. 1. 4
황치규, 올해 영어 유행어 1위는 \'트위터\', 지디넷 코리아, 2009. 12
김영훈, 미국/신종 웹 서비스 트위
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정보통신산업진흥원
이경상, 소셜 미디어를 이용한 기업혁신 전략, 정보통신산업진흥원, 2007
INMD(주), 2009년 소셜 미디어 10대 사건, 2010. 1. 4
황치규, 올해 영어 유행어 1위는 \'트위터\', 지디넷 코리아, 2009. 12
김영훈, 미국/신종 웹 서비스 트위
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정보를 제공하고 ,메인페이지 중간에 배너형 채용광고가 자리를 차지하고 있어 유료 구인 회원에게 메리트를 부여한다. 또 기업전용 미니홈페이지 개설을 통한 회사 홍보 및 이미지 제고를 통해 자연스럽게 노출시키고 호의적인 상표태도를
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제Ⅲ장 사례 연구
제1절 성공적인 인터넷 마케팅 사례
제2절 개인의 블로그 이용 사례
제3절 기업의 블로그 이용 사례
제Ⅳ장 결론
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정보량이다. 네이버의 지식iN서비스는 총 200만개가 넘는 지식정보를 구축한 상태이다.
2) 수많은 사용자
지식검색 서비스는 인터넷을 사용하는 사용자의 커뮤니티로 콘텐츠를 생산하는 사업모델이다.
이 같은 서비스에서는 커뮤니티에 참여
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