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분석, Jack M. Keen, 네모북스 2005, p146
4) IT 거버넌스, Wim Van Grembergen, 네모북스, 2005, p287, p289
5) 21세기 글로벌투자 환경론, 이재기, 한올출판사, 2005, p302
6) 회사의 운명을 바꾸는 이익의 법칙, 원앤원북스, 2004, p130
7) http://www.daewooencir.co.kr/common/main.a
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(DSS)
⑤중역(임원)정보시스템(EIS)
⑥통합자원관리시스템
⑦공급관리시스템
5.MIS분야에서 사례분석 방법론이 많이 쓰이는 이유
◎사례연구 중 과학적 연구 방법론이란 무엇인가?
6.MIS의 주요 성공요인
7.MIS의 다방면으로의 사례
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분석 23
1. 마케팅 믹스의 변화(3P) 23
1) People(내부마케팅) 23
2) Physical evidence(기내 환경&기내 서비스) 26
3) Process(지상 서비스) 30
2. Service Quality 32
3. MOT 35
4. 고객 만족을 위한 부가 서비스 36
5. 관계마케팅 42
6. 고객불만대
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비용이 아닌 핵심자산으로 키워낸 것
-최고의 품질을 추구하며 고객이 원하는 것을 제공하는 것
-윤리 경영을 통한 자부심과 사회에 기여하는 것 STARBUCKS 소개
기업환경 분석
마케팅 전략
사회 공헌 활동
스타벅스의 위기
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경영전략 촉진에 관한 사례연구\" 서강대학교, 석사학위논문,
1997
정철근. \"고객 지향 마케팅의 내용 및 성격에 관한연구\", 서울대학교 대학원 석사학위논문,
1990.
정한수\"고객만족 경영에 관한 기업실무자와 소비자와의 인식차이분석\" 충
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웅진코웨이 소개
(1) 개요
(2) 비전 & 미션
2. 윤리경영 소개
(1) 윤리경영의 정의
(2) 윤리경영의 중요성
(3) 웅진의 윤리경영
3. 웅진코웨이 윤리경영 분석
(1) 친환경경영
(2) 사회공헌활동
(3) 윤리경영 상호관계
4. 결론 및 시사점
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컨설팅 보고서 모형
Ⅶ. 부동산컨설팅의 수행
1. 부동산컨설팅과 의사결정
2. 컨설턴트의 역할
3. 컨설팅 과정
Ⅷ. 부동산컨설팅 업무절차 및 세부내용
1. 부동산컨설팅 업무 절차도
2. 개발환경 분석
3. 경쟁구조 분석
4.
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경영연구소, 1994
연구 보고서 :
“GE는 왜 강한가?”, 삼성경제연구소, 1999
“잭 웰치 회장의 성공경영과 시사점”, 삼성경제연구소, 2001 Ⅰ. 서 언
Ⅱ. 도요타의 조직구조 및 리더십 분석
1. 조직구조 분석
(1) 공식화
(2) 집권화
(3)
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경영컨설팅연구 17권 1호.
손강숙(2014). 학교폭력의 방어자 역할 경험에 대한 질적 연구. 아주대학교 대학원 박사학위논문.
신종우·윤경원·이우언(2012). 인간행동과 사회환경. 동문사.
여성가족부(2010). 국내외 아동성폭력범죄 특성 분석 및 피
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경영 도입방안에 관한 연구
ⅲ. 김학민, 지식경영 구축방법론 및 구축사례 연구, 삼성 SDS
ⅳ. 신은자, 그룹웨어를 이용한 지식관리시스템의 구현에 관한 연구, 정보관리학회지 제16권
ⅴ. 이홍재, 지식관리와 정부성과간의 관계에 관한 실증적
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