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Relationship Management)의 정의
1.1 CRM의 정의
1.2 CRM의 등장배경
1.3 CRM의 목적
1.4 CRM의 효과
2. CRM의 구축
2.1 CRM의 구축방법
2.2 구축사례
3. CRM의 기본전략
3.1 관계 맺기
3.2 관계유지 및 끊기
3.3 관계강화 단계
4. CRM의 성공요소
5. 결론
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Management)에 관해 조사한 후 다음 물음에 답하라.
(1) CRM이란 무엇이며, 매스 마케팅, Database 마케팅과의 차이점은 무엇인가?
(2) CRM이 왜 중요한가?
(3) CRM은 analytical CRM, operational CRM, collaborative CRM으로 구성되어 있다고할 수 있다. 각각이 의미하
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management service로서 인터넷을 통한 자동이체신청
(4) ARS후원 : 060-70000-79(칠만의친구) - 전화 할 때 마다 2000원 후원
(5) 핸드폰결제, 신용카드결제 : 준비 중에 있음
결연후원
결연사업은 학교폭력 피해 청소년들, 경제적 어려움으로 인해 정상적
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컨셉
① 주제가 있는 코너
② 점포 디자인 컨셉
ｏ위치 ｏ사전공간 분석 ｏ상품을 돋보이게 하는 디자인
ｏ판매업의 디자인 포인트 ｏ서비스업의 디자인 포인트
③ 들어가고 싶은 점포 만들기
ｏ무엇을 파는 점포인가 ｏ적은 비용으로 좋은
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정보사례로는 ‘Who\'s who’와 같은 각 분야별 인물 DB, 다양한 자격제도, 업적평가 및 보상체제, 지식?기술?신용평가체제 등을 들 수 있다.
공공?민간 조직과 노동 및 서비스 시장의 폐쇄성?경직성을 극복하고, 부문간 횡적인 인력이동 경로를
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Management. Vanderbilt University. 제Ⅰ장 서론
제Ⅰ절 연구 방법 및 목적
제2절 연구 방법 및 구성
제 2 장 이론적 배경
제1절 인터넷의 마케팅 적 의미
1. 마케팅 환경의 변화와 인터넷
2. 인터넷의 발전과 현황
3. 인터넷마케팅
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정보연구, 2001.
Senn, James A., 2000, \"Business to business E-commerce\", Information System Management, Vol.17, Issue 2. 제 1 장 서 론
제 2 장 사이버 무역의 추이
제 1 절 사이버 무역의 의의
제 2 절 사이버 무역의 특징
1. 글로벌 마케팅 활동
2. 가격의 단일
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정보처리 서비스업체 자바정보기술(주)(종업원35명)은 제안제도의 적극활용으로 경영환경 개선
2002년 4월 회사의 사무관리를 효율적으로 도모하기 위해 대기업에서 생산된 그룹웨어 제품을 시범 운영하였으나, 처리속도 및 기안형식의 제한
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정보(copyright management information)-저작자, 저작물의 창작 년도, 저작권의 귀속, 저작권의 양도나 저작물의 이용 허락 관계, 경우에 따라서는 저작물의 합법적인 이용의 절차와 조건-을 디지털 저작물에 담아 놓음으로써 저작자가 자신의 저작물
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2. 신개념 환율변동 보험의 개발에 따른 기대효과
가. 전문화와 특성화 관리체제 구원
1) 보험회사의 환율 정보 Sub-System구원
2) 정부의 적극적인 지원필요
3) 수출업체들이 기술개발
제5장 맺음말
【참 고 문 헌】
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