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서비스를 채용하는 방안이 좋을듯 싶다. 그이유는 중소기업이 초기 투자비가 많이 요구되는 ERP를 처음부터 자체 도입하는 것 보다도 업무의 우선 순위를 정해서 ASP 서비스 업체와 협의하여 단계적으로 ERP 도입을 하는 것이 투자비용과 실패
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Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구 방법
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 물리적 환경
가. 물리적 환경의 정의 및 유형
나. 물리적 환경에 대한 선행연구
2. 고객지향성
가. 고객지향성의 정의
나. 고객지향성의 선행연구
3. 만족
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스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드
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마케팅 시대가 열리고 있다. 아울러 인터넷을 활용한 정보통신분야의 발전은 실시간의 대화와 쌍방향 서비스의 제공을 가능하게 하고 있다. 이러한 쌍방향화를 바탕으로 한 e-Marketing과 함께 고객정보를 바탕으로 일대일 마케팅이 활용되고
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Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
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스별 세부요인들이 확보되는 것이 중요하지만 우선적으로는 특정단계에서의 신뢰형성이 절대적으로 필요하다는 것을 알게 되었다.
이러한 문제점이 해결된다면 전자무역을 통해 전 세계 무역 규모는 현재보다 증가폭이 훨씬 커질 것이다.
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서비스를 제공할 수 있도록 하고 고객과의 친밀도를 높여 재구매 고객을 중점적으로 관리하며 샤르도네 구매고객에게는 신상품 샤르도네를 안내할 수 있도록 소비자 마케팅에 주력하며 고객들에게 메일 및 사이트를 통해 정보를 제공할 수
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서비스하고, 관련 사이트와 연계체계를 갖추고 있다. 문영기유선종,「부동산중개이론」, 부연사, 2005, pp.198～199
(4) 부동산정보시스템 미국의 MLS(Multiple Listing Service)와 일본의 REINS(Real Estate Information Network System), 독일의 EIE, 프랑스의 INFO-FNAIM
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서비스 제도화방안」, 건국대학교, 석사학위
논문, 2008.
최민섭,「인터넷부동산서비스 품질이 마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연 구」, 건국대학교 대학원, 박사학위논문, 2005.
최봉현,「부동산의 전속중개계약 및 거래정보망 합리화 방안
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서비스하고, 관련 사이트와 연계체계를 갖추고 있다. 문영기유선종,「부동산중개이론」, 부연사, 2005, pp.198～199
(4) 부동산정보시스템 미국의 MLS(Multiple Listing Service)와 일본의 REINS(Real Estate Information Network System), 독일의 EIE, 프랑스의 INFO-FNAIM
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