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네트워크를 통해 망효과를 기대할 수 있음은 물론 신뢰성 또한 보장되어 쉽게 저렴한 비용으로 큰 광고효과를 기대할 수 있는 장점이 있다.
마. 결론
수 많은 소셜커머스 사이트 중에 쿠팡은 풍부한 투자금과 양호한 현금 흐름을 바탕으로 단
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소셜커머스 업체 1위를 달리고 있는 티켓 몬스터를 중심으로 무섭게 추격해 오고 있는 2위 업체 쿠팡을 견제하면서 1위를 유지하기 위한 마케팅 전략에 대해 조사하였습니다.
소셜커머스란?
○ 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통해 실시
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소셜‘ 티몬·쿠팡·위메프 \'소셜 삼국지\'…\"가품 판매 등 부작용 우려도\" / 한국경제 2014-04-15]
http://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=6675
제목: 티몬 그루폰 인수합병
http://www.kmobile.co.kr/k_mnews/news/news_view.asp?tableid=IT&idx=451158제목: 티켓몬스터
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소셜링크형〕
≪ 그 림 ≫
〔소셜웹형〕
≪ 그 림 ≫
〔공동구매형〕
≪ 그 림 ≫
〔오프라인 연동형〕
≪ 그 림 ≫
〔기타 소셜커머스〕
≪ 그 림 ≫
2. 쿠팡 기업소개
쿠팡 기업소개
경영목표
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소셜커머스의 개발방향, 주간기술동향 통권 제 1503호, 정보통신산업진흥원
김학훈(2011), 소셜커머스의 현황과 시사점, 정보통신산업진흥원 1. 소셜커머스(Social Commerce)의 개념
2. 소셜커머스(Social Commerce)의 유형 및 특징
1) 소셜커머스의
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소셜네트워크를 통해 제공하고, 고객의 입장에서도 받고 싶은 정보만 골라서 받으면서 관심분야이기에 더 자연스러운 구매유도를 촉진할 수가 있다. 고객 데이터베이스 구축에도 용이할 것으로 보인다.
2) 충성고객 관리 및 주요 타켓 고객
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소셜네트워크 서비스(SNS)가 발달하게 됨에 따라서 세계 각국의 정보가 뉴스보다 빠르게 SNS를 통해 전달된다. \'열린 피드백 정책\'은 SNS의 대중화와 신속성, 그리고 업체가 통제할 수 없다는 점 때문에 소비자들에게 신뢰감을 줄 수 있다.
3)
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인의 추천
④ 기타 ( )
3-3. 다음의 소셜커머스 사이트 중에서 알고 있는 중개 사이트를 모두 체크해주십시오.
① 티켓몬스터
② 데일리픽
③ 쿠팡
④ 위메이크프라이스
⑤ 키위
⑥ 쿠펀
⑦ 헬로디씨
⑧ 위폰
⑨ 트윗폰
⑩ 지금샵
3-4. 몇
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쿠팡(http://www.coupang.com)
2. 운영 Process 분석
1) 고객 접촉
2) 서비스 제시
(1) 주요 서비스
(2) 부차적 서비스
3) 서비스 제공
4) 수익 구조
5) 서비스 사후 관리
3. 서비스 개선방안
1) 충성고객 관리
(1) 마일리지제도
(2) 고객
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소셜커머스 기업은 상대적으로 차별화 요소가 적은 편이다. 대부분 마케팅 혹은 상품의 소비자 NEEDS 충족 등이 소비자가 상품을 구매하게 하는 요소인데, 이는 언제든지 타 기업이 따라잡을 수 있고 모방할 수 있는 것들이다. 그러므로 위의
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