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타 마이닝 : 개념, 기술, 그리고 응용.\" 『정보화정책』9(3) (2002).
이도헌, \"데이터 마이닝을 이용한 CRM.\" 『情報科學會誌』138 (2000).
이란주. \"데이터 마이닝(Data Mining)에 관한 연구.\" 『도서관』356 (2000).
엄용환. \"새로운 정보기술,데이터 마
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리포트. 장기간 진척 사항이 없는 고객 리스트 등
- 잠재고객 투입업무의 질적인 평가
Running rate로 가망고객 중에서 어느 정도로 구매 고객화되는지 비율을 파악한다.
SFA를 채택함으로 나타나는 또 하나의 큰 잇점은 영업 사원들이 분석 및
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Report 등에서 데이터 마이닝을 가까운 장래의 가장 유망한 기술중 하나로 주목하고 있음 데이터 마이닝과 데이터 웨어하우징데이터 마이닝은 데이터 웨어하우스 내의 가공된 데이터나 메타 데이터 혹은 단순 질의에 의해 발견할 수 없는 의미
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타 웨어하우스의 기본 목적을 분명히 할 필요가 있다. 시점을 두고 전략적 의사결정 이나 분석에 초점을 둬야 한다.”고 내세우고 있다.
본지 창간호 12월5일자에 데이터 웨어하우징에 관한 기사가 Special Report로 실린 바 있다. 정보기술 선진
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파이언소프트, 위세아이텍과 CRM 솔루션 공동 개발
「B2B 전자상거래의 성공조건」
한국IBM,「e-이노베이션」 전략 추진
탑랭커, 아이윙즈와 eCRM 분야 전략적 제휴
인터넷 고객관리(eCRM)도 ASP로 해결한다!
유럽 기관의 CRM에 대한 설문 조
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위기 타파하기
1) 방법론 다시 생각하기
2) 기업 내부에 CBD 팔기
3) 부서간 공통 기반 발견하기
프로필 1
제너럴 액시던트 보험
원하는 시스템 즉시 개발 가능
1)측정과 보상
2) 직업의 안정성 문제
3) 지급 주체
4) 재중앙집중화 의혹 해
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