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이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003 의사결정모델
I. 합리적 모델
가. 합리성의 문제
나. 시간과 비용의 문제
다. 미래예측의 문제
II. 만족화 모델
가. 제한된 합리성
나. 직관의 사용
다. 휴리스틱스
* 참고문헌
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이론
Ⅰ. 과학적 관리론
1. 테일러의 과학적 관리원리
2. 과학적 관리론에 대한 비판
3. 과학적 관리의 교육행정에 적용
Ⅱ. 행정과정론
1. 행정과정론의 특징
2. 행정과정론의 비판과 교육행정에의 적용
1) 기획
2) 의사결정
3) 조직
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만족
1. 고객만족의 정의
2. 고객만족의 형성이론
(1) 기대/불일치 패러다임
(2) 공정성 이론
(3) 가치/지각 부등성이론
3. 고객만족/불만족의 효과
(1) 불평행동(complaint behaviors)
(2) 구전(word of mouth)
(3) 재구매의도
Ⅲ. CRM(Customer Relations
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1) 자유연상(free association)-- 가장 기본적인 기술
2) 꿈의 분석(dream analysis)
3) 전이(transference)
4) 저항(resistance)
5) 해석(interpretation)
Ⅷ. 정신분석 이론의 평가
1. 정신분석에 대한 비판점
2. 정신분석의 공헌점
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결정
2) 사회복지정책의 집행
3) 사회복지정책의 평가
3. 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인 사회복지정책 사례 중 하나를 선별하여 해당 사회복지정책이 어떠한 과정을 거쳐 정책의제 및 대안의 형성과 정책 결정이 이루어졌으며,
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탐색적 연구”, 한국행정학회 하계학술대회.
정선희, 2007,성공하는 사회적기업의 모든 것, 노동부.
정성기김근홍, 2013, “사회적 기업의 지속가능성에 대한 탐색적 연구”, 한국지역사회복지학 회 학술대회.
전종일, 2012, “사회적기업의 지
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결정
1) 의사결정의 정의
2) 의사결정과 정책
3) 정책결정의 모형
5. 조직과 동기부여
1) 고전이론
2) 인간관계이론
3) X이론과 Y이론
4) Z이론
5) 동기부여-위생이론
6. 조직과 리더십
1) 리더십의 정의와 필요성
2)
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이론
(2) 지식
6) 교수이론의 네 가지 요소
(1) 학습의욕
(2) 지식의 구조
(3) 계열화
(4) 강화
7) 부르너의 발견수업이론
(1) 발견학습법의 장점
① 발견학습은 개인의 지적 능력을 키워줄 수 있다는 것이다.
② 내적으로 만족스러운
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이론의 개념
2. 상황이론의 기본적 특징
1) 객관적인 결과의 중시
2) 조직의 환경적응의 중시
3) 조직을 분석단위로 한 분석
4) 중범위이론의 지향
3. 상황이론의 기본모형
1)상황변수
(가) 환경
(나) 기술
(다) 규모
2) 조직특
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이론에서 볼 수 있는 것처럼 모든 인간에게
근친상간과 쾌락적인 충동이 있다고 하였다.
③ 현재의 인간 행동의 이해 근거로서 유아기의 경험들과 억압된 무의식 의 내용을 중시함으로써 인간을 결정론적이고 비합리적인 존재로 보고 인간
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