|
고객을 주 타겟 층으로 잡고 지속적인 고객관리를 실시함으로써 타사 대비 경쟁력 확보에 성공하였다고 판단된다.
또한 할인점이나 인터넷 상거래, 그리고 카다로그 판매자와 같은 신 유통업태의 장점은 소비자들에게 낮은 탐색비용을 부과
|
|
|
인터넷 쇼핑 시장 분석 및 전망\", 정보통신정책 연구원, KISDI 이슈리포트, 2004
패션채널 기사, http://www.fashionchannel.co.kr/main/bbsnew.php?table=papernews&query=view&uid=2734
임영균, 안광호, 김상용, 「고객지향적 유통관리」, 학현사, 2010
인터넷 사이트
개
|
|
|
http://www.slrclub.com/
SLR Mall: http://price.slrclub.com/dica
올림푸스 홈페이지: http://www.olympus.co.kr/ Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장분석
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. 구매의사결정 단계별 전략
Ⅴ. 결론
|
|
|
전략과 목표
3. 현대카드 주요 상품
Ⅲ. 소비자 인지도
1. 경쟁사
2. 선호도
3. 카드선택 정보취득 경로 및 의사결정
Ⅳ. 현대카드 광고 전략
Ⅴ. 광고를 통한 소비자 행동 분석
Ⅵ. 관여수준과 구매의사결정과정
Ⅶ. 정보처
|
|
|
.고객만족경영도입배경
1. 우리나라 외식산업의 성장과정
2. 시장의 내부환경 분석
3. 피자헛의 SWOT분석
Ⅲ.피자헛의 고객만족 경영 전략 추진과정
1 피자헛의 고객만족 전략
2.마케팅
Ⅳ.결론 및 전망
Ⅴ.팀 마케팅 컨설팅
|
|
|
인터넷 쇼핑몰의 시스템 응답속도
1
2
3
4
5
2. 제품 및 서비스에 대한 정확한 콘텐츠 제공
1
2
3
4
5
3. 제품 및 서비스를 표현하는 다양한 멀티미디어 활용
1
2
3
4
5
4. 인터넷 쇼핑몰의 부가서비스 기능의 다양성
1
2
3
4
5
5. 인터넷 쇼핑몰의 정보
|
|
|
서비스의 네 가지 고유한 특성(무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성)
1) 무형성
2) 이질성
3) 비분리성
4) 소멸성
2. 각 특성을 성공적으로 극복할 수 있는 창의적인 마케팅 전략 계획
1) 커피전문점의 서비스 마케팅을 위한 ‘전통 차’판
|
|
|
전략
(1) 코믹 광고(만화)를 통한 마케팅
(2) 박물관 QR코드 활용 마케팅
3. oo박물관 서비스 믹스 관리방안 설계
1) 계획한 프로그램의 실현가능성 - 적극적인 활동
2) 계획한 프로그램의 차별성 - 차별화된 활동
3) 계획한 프로그램의
|
|
|
고객만족경영
Ⅳ. 기업경쟁력과 경영전략
1. 상시적 긴장감 조성
2. 핵심인재 위주의 소수정예화
3. 제품/서비스의 지속적 고도화
4. 시장변화에 탄력적 대응
5. 재무 선진화
6. 경영스피드 증대
7. 글로벌 자원활용 체제 구축
8. ‘혁신’
|
|
|
소비자 행동-마케팅전략적 접근 』, 법문사, 2003.
김현승(2016). 가치공동창출과 서비스 회복공정성이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 온라인 쇼핑몰을 중심으로. 석사학위논문. 단국대학교. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고
|
|
메뉴펼치기
