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높이고, 성공과 실패가 가늠됨.
따라서, 고객의 의견을 계속해서 파악하고 수렴해야 함. ◈ 테마파크 산업 성공사례 ‘에버랜드’
1. 자연농원에서 에버랜드로의 진화
2. 테마파크의 특성
3. 테마파크의 핵심역량
# 결론
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에버랜드라는 신규 CI를 도입하여 종합 리조트 단지로 재탄생 시켰다. 에버랜드 내에는 잣나무·오동나무 등을 심어놓은 국내 최대 규모의 경제조림단지(6.61㎢)와 밤·호두·살구·은행 등의 과수·유실수 단지(5.46㎢)를 비롯해 양돈단지(0.99㎢)
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크되어 있다. 이러한 이유가 에버랜드의 기업 정신으로 국내1위, 세계 7대 테마파크라는 놀라운 기록을 만들어 냈다고 본다.
세계 7대 테마파크인 삼성에버랜드는 사업의 특성을 노사문화에 적용시켜 성공한 대표적인 곳이다. 즉 서비스산업
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디즈니사의 디즈니프로덕션, 워너브라더스사 식스플렉스 소속의 파크, 파라마운트영화사 소유 테마파크들이 지닌 공통점은 히트 영화를 활용하고 있다는 점이다. 에버랜드도 세계적인 영화사나 대형 엔터테인먼트 관련사와 전략적 제휴를
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테마파크 사업의 특징
많은 비용의 투자비
입지조건의 영향
인건비 비중이 높음
체류시간과소비단가 비례
에버랜드 일년 내내 환상과 모험이 펼쳐지는 동화 나라
위치 : 경기도 용인시
대지 면적 : 1,488,000㎡(45만 평)
고객만족
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디즈니랜드 사례 참조
물리적 근거(Physical Evidence)
<캐릭터>
- 메인 캐릭터 ‘미키마우스’
- 브랜드 아이덴티티 기능 수행
- 이벤트, 퍼레이드, 안내판, 놀이기구, 상품 등에 다양하게 활용
<스토리텔링•테마공간>
- 건축물,
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테마파크에 비해 고가 정책을 쓰고 있지만 에버랜드만이 가지고 있는 독특한 차별화를 통해 상품의 가치를 높여서 그에 합당한 가격을 설정하여 수익을 증대시키는 방향으로 나아가야 한다.
4. 영상을 통한 엔터데인먼트의 확대
디즈니사의
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에버랜드의 직원 만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 직원들에게 스스로 서비스 인으로서의 자부심을 부여하기 위한 노력에서 찾아볼 수 있다. 일례로 에버랜드 기숙사는 1인 1실이다. 여러 명이 한 방을 쓰는 기숙사로 하자는 얘기가 있었지
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디즈니사의 경우에도 디즈니 케이블을 시청하는 사람들에게 항공권 마일리지 점수를
제공할 계획이라고 한다.
따라서 에버랜드도 제휴마케팅 측면에서 다른 업체와 연계하여 이 점수를 활용할 수 있는 방안을 모색해야 하겠다.
Ⅱ. 레포트
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디즈니사의 경우에도 디즈니 케이블을 시청하는 사람들에게 항공권 마일리지 점수를
제공할 계획이라고 한다.
따라서 에버랜드도 제휴마케팅 측면에서 다른 업체와 연계하여 이 점수를 활용할 수 있는 방안을 모색해야 하겠다.
Ⅱ. 레포트
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