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에버랜드 서비스맨의 귀감으로 전해지고 있다.
고객만족 경영이 바로 기업경쟁력을 좌우한다는 확고한 신념아래 서비스라는 눈에 보이지 않는 무형의 상품으로 고객이 원하는 곳이라면 어디라도 들어간다는 서비스맨의 다집이 여기 숨쉬고
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테마파크를 운영한다는 것은 에버랜드에 비해서 겨울 수요를 관리하는데 유리한 점이다. 이에 1~2월을 사실상 꽃이 피지 않는 시기의 꽃 축제보다는 에버랜드의 윈터 원더랜드처럼 겨울을 포커스로 잡은 1~2월 축제 컨텐츠를 제작하는 것이 효
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서 VR기술을 주도하고 있다.
(3) 차별화전략
롯데월드와 에버랜드 두 곳 모두 서비스부문에서 우수한 테마파크라는 점은 틀림없는 사실이다. 두 테마파크 모두 주력상품이 서비스로써, 현재 시행하고 있는 서비스 중 상당부분이 이름이나 내용
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에버랜드 보다 안전 점검과 정비 횟수를 늘릴 필요가 있다. 또한 캐스트, 정규직 직원들의 지식 교육과 대처법을 보다 확실히 하여 고객의 응대에 서비스 실패가 일어나지 않도록 조치해야 한다. 1. 롯데월드 기업개요
2. 테마파크의 특
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에버랜드의 경우 컨텐츠가 굉장히 많다. 동물원도 있고 캐리비언베이도 갖추고 있기 때문에 롯데월드에 비해 즐길 거리가 많다는 점이 장점이다. 또한 국민 여가시간이 증가되었다고 하더라도 테마파크 이외에 갈 곳도 그만큼 늘었기 때문에
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롯데월드는 에버랜드, 서울랜드 등과 타켓을 그룹핑 하고 있다.
롯데월드는 충분한 규모를 가지고 있고, 소비자가 접근 하기 아주 편리한 곳에 위치해있으며, 많은 고객들이 이용하고 있는 곳이다 1. 롯데월드 기업소개
2. 테마파크 산
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에버랜드
<3> Customer (소비자분석)
3. 롯데월드 경쟁사분석
<1> 에버랜드 분석
<2> 서울랜드 분석
<3> 경쟁사분석을 통한 대응방안
4. 롯데월드 SWOT분석
5. 롯데월드 STP분석
6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
<1> Product
<2> Price
<3> Place
<4> Pr
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에버랜드
사용자가 하나의 홈페이지에 머무는 시간은 생각보다 얼마 되지 않는다. 10-20초 그 짧은 시간에 사용자가 한 치의 서성거림도 없이 원하는 정보로 빠르게 이동하도록 해야 한다.
메뉴에는 사용자가 현재 어디에 있는지 어디로 가야
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디즈니사의 경우에도 디즈니 케이블을 시청하는 사람들에게 항공권 마일리지 점수를
제공할 계획이라고 한다.
따라서 에버랜드도 제휴마케팅 측면에서 다른 업체와 연계하여 이 점수를 활용할 수 있는 방안을 모색해야 하겠다.
6. 레포트를
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에버랜드나 롯데월드를 테마파크로 생각을 하시겠지만 임실에도 치즈를 생산하는 테마파크 유익하고도 즐거운 추억을 만들 수 있는 공간이니 한번 찾아보시길 바랍니다.
Ⅲ결론
자연 속의 교육과 체험, 휴양시설로 국민 관광지를 꿈꾸고 있
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