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텔레마케터에 관한 초기와 정기 OJT는 필수적으로 시행하여야 한다.
또 최근 몇 년 동안 콜센터에 관한 텔레마케터의 노동이 이슈화된 적이 있다. 아무 이유 없이 고객의 부적절한 언행과 협박을 받아야 하고 그로 인한 스트레스가 정신적 피
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. 뿐만 아니라 기업의 필요에 따라서 부서가 없어지기도 하고 인원이 감축되기도 하며, 기업부서가 지방으로 전출 가버리는 경우가 생길수도 있다. 텔레마케터는 기업에 꼭 필요한 존재이기도 하지만, 쓸모가 없어지면 감축되기 쉽다.
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