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조회 자동화
- 신용카드 업무의 획기적 개선
불량고객(승인거부자)를 즉시 판별하여 불량매출을 사전방지
다양한 정상고객 확인 기능을 갖추고 있으므로 고객서비스 개선가능
기존 Easy Check기(카드 승인기)를 대체하여 불필요한 비용 절감
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신용조합 고객을 50 대 50으로 가지고 있지만 솔직히 말해 앞으로 온라인 사용자수 측면에서 신용조합이 훨씬 앞설 것으로 보인다. 신용조합이 일단 일정 수준의 고객을 확보하면 셀프 서비스라는 환경 하에서 채널 확대에 나설 수 있을 것\"이
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서비스
(2) 신용장 개설 . 조회 인터넷 서비스
4) 대금결제단계
(1) 전자결제 시스템 구축
(2) 은행 네고 인터넷 서비스
5) 물류 . 운송단계
(1) 물류업무 일괄 인터넷 지원서비스
(2) 물류정보 제공 인터넷 서비스
(3) 물류 운임정산 자동화 서
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서비스를 사고 파는 것을 말함.
전자상거래의 과정
1. 인터넷의 가상상점에 들어가 상품 선택
2. 거래신청서 작성, 소비자는 운영자에게 팔 것을 요청, 운영자는 인증국을 통해 신원조회
3. 인증국으로부터 소비자 신용 인증 승낙
4. 상점
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서비스를 활용한 신용카드 관련 각종 정보조회 서비스 및 온라인 금융상품 판매 시스템 구축
원스톱 쇼핑몰(www.LGMySHOP.com) 구축
자동차 판매 사이트(www.LGMyCAR.com) 구축
2001 한국전자상거래 대상 EC사업대상 카드부문 대상 수상
eTrust 인증
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신용카드 그리고 여행 서비스에 이르기까지 실로 다양한 서비스가 온라인상에 형성된 거대한 시장에서 이루어질 것이다. 특히 조달 네트워크와 고객지원 통신망 등의 확충을 위한 정부 지원, 일반 소비자를 대상으로 한 도서, 음반, 소프트웨
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신용카드 그리고 여행 서비스에 이르기까지 실로 다양한 서비스가 온라인상에 형성된 거대한 시장에서 이루어질 것이다. 특히 조달 네트워크와 고객지원 통신망 등의 확충을 위한 정부 지원, 일반 소비자를 대상으로 한 도서, 음반, 소프트웨
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서비스
4) 고객 운영 매개체 장치 등과 같다.
Ⅵ. 결론
글로벌 시대의 기업 환경은 급격한 정보화에 따라 내부적 외부적으로 많은 변화를 맞이하고 있다. 외부적으로는 기업의 전문화 다양화, 시공간 개념의 초월화가 이루어지고 있고 내부
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조회, 자금이체, 신용카드 발급신청과 같은 기본적인 금융서비스를 제공
2) 웹사이트는 고객이 금융상품에 쉽게 접근할 수 있게 해주며 고객 스스로 거래하게 함으로써 은행창구나 점포를 통하는 것보다 거래비용을 절감
3. 은행의 진출분야
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뱅크온 전략
03. 9월 세계 최초 ‘내 손안의 ATM’ -with 국민은
은행 내 판매 확대 (900~1,000개)
뱅크온의 기능
잔액조회
계좌이체
예금인출
공과금납부
신용카드 서비스
CRM 전략
CRM (Customer Relationship Management)
<LG
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