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질긴 인내가 요구된다.
4. TQM과 적시생산
생산 스케쥴의 평준화, 무결점 제품, 교육훈련, 품질서클, 소수의 공급자, 장기적 계약, 낮은 가격보다 높은 품질 등이라 하였다. 이러한 품질경영의 결정적 요소는 JIT시스템의 경우에도 그대로 적용
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품질, 서비스, 이미지 등이 모두 반영돼 나타난 결과다. 고객만족도를 높이기 위해서는 고객의 욕구를 파악해서 이를 충족시킬 수 있는 상품 및 서비스 개발, 생산 품질관리, 유통, 판매, 애프터서비스에 이르는 전 과정이 효율적이고 체계적
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관리, 한올출판사, 2001.
장대성양종곤황인천, 한국 서비스 조직의 6시그마 시행과 성과에 관한 실증 연구, 한국품질경영학회지, 2001. 1. 6시그마란?
2. 6시그마의 핵심요소
1) 계급 구조를 통한 프로젝트 선정과 실행방법
2) 적용 예
3.
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품과 서비스를 통한 감동할 수 있는 환경을 조성하는 것이 포함된다.(의료지원, 재활용, 제품 개선을 통한 환경보호 및 지역단체활동 지원 등)
리더십은 전체 품질시스템에 있어 매우 중요한 요소이며, 리더십이 없이는 종합적 품질경영은 단
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경영시대 기업교육의 전략과 방향(산업교육 8월호)
■ 밀레니엄 맨(해냄출판사)
■ 국제 인적자원관리의 접근방법 (고려대 박내회)
■ 핵심역량, 핵심인재(한국능률협회)
■ 대한민국 핵심인재(박현, 장종회, 신동원)
■ e-HRM 도입의 활용사례
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경영의 활성화를 위해서는 리더십, 조직문화, 그리고 정보 기술 등의 인프라가 성공적으로 구축되어야 한다.
각 기업에 적합한 지식경영시스템을 구축하기 위해서는, 먼저 사내에 가지고 있는 지식을 분류하고 저장하여 많은 사람들이 쉽게
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경영관리전문가로부터 실제 활동에서의 의문점이나 해결방법에 대한 지도를 받도록 하였다. 토요다 시청의 품질관리를 위한 교육훈련프로그램은 단순하다고 할 수 있겠으나, 이는 기본적으로 축적된 품질관리 운용능력에 기인한다. 앞서 도
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향상시키는 하나의 철학 이라고 정의할 수 있다. 종합적 품질경영은 첫째, 품질은 고객에 의하여 정의되어야 하고 둘째, 고객 만족을 창출하는 재화와 서비스를 생산하는데 과정을 중시하여 인간위주의 경영시스템을 지향하는 것이다.
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경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 [일본경영학의 변화과정] 일본식 경영의 특징
I. 종신고용제도
II. 연공임금제도
III. 기업별 노동조합
IV. QC서클 및 일본식 생산시스템
V. 일본식 경영
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System) 컴퓨터 사용자가 자신의 개인정보를 쉽게 관리할 수 있도록 지원해주는 프로그램의 총칭
검정
(Test) 모집단의 모수의 값이나 확률분포에 대하여 어떤 가설을 설정하고, 이 가설이 옳은가의 여부를 샘플의 데이터로 판단하여 통계적인
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