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품질경영의 원리 * 종합적 품질경영
Ⅰ. 종합적 품질경영의 정의
Ⅱ. 종합적 품질경영의 원리
1. 고객과 이해관계자 중심
2. 조직 내 모든 사람들의 참여와 팀워크
3. 프로세스 중심과 지속적 개선
Ⅲ. 기반구조, 실행, 도구
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지
마저도 소멸시키는 결과를 남기 쉽다.
▶ 고객만족경영시스템 구축 : 일단 방향 및 목표가 뚜렷이 설정되면 사람과
정보 그리고 활동의 연계성 및 효율성을 극대화할 수 있는 통합된 핵심 프로세스
의 설계가 필요하다. 이러한 일련의 고객
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차원의 혁명이므로 적극적인 자세가 요구된다. Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.개요
2.기업경영공학의 개념
3.정보지원체계
4.시스템 설계의 수행체계
5.개발절차의 설정
6.프로젝트 관리
7.정보공학과 비지니스 리엔지니어링
Ⅲ.결론
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비전과 목적을 정함
⑤ 목적달성을 위한 전략 수립
⑥ 전략실행을 위한 방침 결정
⑦ 실행계획 수립
⑧ 계획을 예산에 반영
⑨ 세부절차 결정
⑩ 실행성과 평가 및 통제 전략적 품질경영
품질지향 전략
품질경영시스템의 설계
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전략구상
목적과 목표(goal and objectives)
목적 : 장기적으로 조직이 지향하는 조직의 성과
목표 : 활동을 위한 계획의 기초. 특정 기간 중에 달성하리라고 기대되는 성과 전략적 품질경영
품질지향 전략
품질경영시스템의 설계
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향상과 같은 중요한 부분들을 포괄적으로 반영하지 못하고 있다(Curkovic & Handfiled, 1996). 또 말콤 볼드리지 모형과 데밍모형은 모두 기업의 입장에서 내린 품질경영시스템에 대한 평가이며, 특히 말콤 볼드리지 모형은 전략적인 측면에서, 데밍
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지의 구축은 영업분야 및 주가 관리등 기업 경영의 여러 요소에 상당하고도 중요한 영향을 미칠 뿐만 아니라 위기 시에는 스스로를 보호할 수 있는 크나큰 역할도 하여준다는 사실을 함께 인식하여 야 하겠다. 한진중공업의 경영전략
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경영과 전략적사고, 생활지혜사, 2003.
신범철 외, 중소기업의 R&D 투자가 생산성에 미치는 효과, 한국경제연구, 2009.
박무현 외, 혁신활동이 기업성과에 미치는 영향, 국제회계연구, 2013.
고현우 외, ISO 9001:2000품질 경영시스템의 요구사항이 경영
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생산관리의 정의
★ 생산관리의 기능
1. 생산기능의 성격
2. 생산관리의 조직
3. 생산관리분야의 주요의사결정
(1) 시스템설계에 관련된 의사결정
(2) 시스템운영에 관련된 의사결정
★ 생산관리의 최근동향
★ 생산관리의 문제점
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지 핵심적 요소를 추구하고 있다.
1. 초일류 경영품질모델과 조직내 모든 경영시스템과의 적절한 통합
2. 프로세스 관리와 지속적 개선을 근간으로 조직의 운영효과 제고
3. 조직의 경영전략과 조직내의 다양한 경영활동간의 전략적 정합성
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