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말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하는 것과 유
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공학자의 길을 선택했습니다.
◎지원동기 및 입사 후 포부
삶에 풍요와 편리를 더하는 아름다운 미래창조라는 목적아래, 미국 포브스지 선정 세계 100대 우량중견기업 선정, 국가품질대회 품질경영상 등 외적 성장과 내부 경영혁신 등 갈수록
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