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사회로부터 이미지 개선 등의 효과가 있다.
서비스 품질 평가방법은 동료 리뷰, 이용자의 서비스 만족도 조사, 대외적 근거자료 (면허증, 수료증, 증서획득, 인증) 등이 있다.
5. 이용자 만족도(client satisfaction)
사회복지 프로그램이 최근 클라이
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프로그램 회기별 내용설정)
프로그램 개발과 평가 회의록4
일 시
2009년 4월 8일 금요일 ~ 4월 14일 목요일
장 소
학교 내 로즈버드
참 석 자
목 표
세부 내용 설정(프로그램 회기별 내용설정 1회기~2회기)
지난 회의
목적1 : 아이들의 사회성 증대
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사회복지사 1급
미술 2급 정교사
홍 명보
사회복지사(회계)
150분
프로그램 실무
사회복지사 1급
박 주영
전문 강사
240분
프로그램 시행
미술치료사
서 정은
전문 강사
240분
프로그램 시행
커뮤니케이션 전문 강사 경력 8년
4) 사업 진행 일정
기
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사업과 관련된 지역 복지자원 현황
3. 서비스 지역, 서비스 대상 및 실인원수
4. 사업 목적 및 목표
5. 사업내용
1) 세부사업내용
2) 목표에 대한 평가방법
3) 담당인력 구성
4) 사업 진행 일정
5) 홍보 계획
6) 지역자원 활용 계획
6
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사업과 관련된 지역 복지자원 현황
3. 서비스 지역, 서비스 대상 및 실인원수
4. 사업 목적 및 목표
5. 사업내용
1) 세부사업내용
2) 목표에 대한 평가방법
3) 담당인력 구성
4) 사업 진행 일정
5) 홍보 계획
6) 지역자원 활용 계획
6
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평가지표 뿐만 아니라 명확하게 측정되기 어려우나 효과성을 증진시킬 수 있는 다른 요소를 고려하여야 함
(3) 평가 결과의 공개
- 평가 결과의 공개: 외부 이해집단의 의견 표출의 기회 제공, 조직과 프로그램의 개선에도 기여
참고
사회복지
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가이드라인을 발표하면서 MBO가 오늘날의 모습에 근접하게 됨 1. 사회복지 프로그램 관리기법의 종류
2. MBO (management by objectives, 목표관리제)
3, 목표 달성 과정
설정 / 관리 / 평가
4. 간트 도표(Gantt Chart)
5. 프로그램평가검토기법 PERT
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행동노선에 관한 합리적인 과정이라고 하였다. 1. 기획의 개념
2, 프로그램 기획의 개념
3, 기획의 속성
4, 사회복지조직과 프로그램
5, 효율성과 효과성에 대한 책임
6, 과학적 프로그램 설계의 중요성
7. 의사결정과 우선순위
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사회복지행정론(나눔의 집)
사회복지행정론 장인협 1. 프로그램 기획의 정의와 필요성
1) 기본 개념
2) 프로그램 기획의 필요성
2. 프로그램 설계 과정
욕구조사
문제 분석
프로그램 대상자 선정
실행
프로그램 평가
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사회 지지망 확보
사업 평가, 보고서 작성
6) 지역자원 활용 계획
자원명
활용계획
비고
oo시 사회 복지국 다문화 담당, 00구청 복지사업과, 시교육청, 주민자치센터
프로그램 적용 대상자 정보 교환, 타 기관 협조 사항 요청
oo교육대학교 자원
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