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만족 추적조사(CEM:Customer Experience Monitor)라 하여 매달 실시하고 있다. 고객만족 추적조사에서는 맛 등의 제품 적인 측면 외에 서비스 측면도 계속 추적하고 있다.
② 정기적인 브랜드 이미지 조사 (BIT : Brand Image Tracker)
‘함께 즐겨요 피자헛’
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만족할 때 까지 다시 또 다시 만들어내는
Smith의 열정을 기억하며 행운을 담은 파스타로 고객에게 다가갑니다. ❶ 외식산업 시장환경 분석
❷ Black Smith 소개
❸ Black Smith SWOT분석
❹ 4P 경쟁사 분석
❺ 타겟고객 분석
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경쟁사 분석 (유한 킴벌리, 한국 P&G)
(1) 개관
(2) 경영이념
(3) 사업규모
(4) 광고전략
(5) 제품 개발 연혁
(6) 제품 특징 및 장점
(7) 제품 종류
3. 자사의 전략
(1) 환경 분석 (S W O T)
(2) 소비자 행동
(3) 고객 분석(STP)
(4) 마케팅 믹스(4P MIX)
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경쟁사분석
1) HITE 맥주
2) 하이네켄 맥주
3) 아사히 맥주
Ⅵ. SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Treat
Ⅶ. STP전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
Ⅷ. 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
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서의 경쟁
-뉴발란스가 정상으로 가기 위해 필요한 독자적 전략
(2) 경쟁자와 비교분석
-나이키
-아디다스
(3) 뉴발란스 현재 마케팅전략 분석
-STP전략
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피자헛의 한국시장 성공비결
3. 피자헛 기업환경분석
4. 피자헛 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 피자헛 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. 피자헛 마케팅 4P전
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경쟁사
기획배경&목적
STP(segmentation, targeting, positioning)
Marketing Mix(4P, 3P)
결론(SWOT분석)
회사명 :Brownie Hotel
CEO : 주식
설립연도 : 2020 개관예정
주소지 : 서울특별시 송파구 잠실동
규모 : 지상 7층 객실 102개
부대시설 : 레
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비비고
CJ 푸드빌, 비비고, 비비고 경쟁사 분석, 국내 마케팅, 해외 마케팅, 비비고 STP, 비비고 4P, 비비고 SWOT, 비비고 성공요인, 향후발전
편안하고 부담 없이 즐길 수 있는 가족 레스토랑 지향
가족이상의 감동 서비스를 전달하고자 하
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서의 고객 불만 사례는 급감 추세를 보였다고 회사측은 밝혔다. 피자헛 관계자는 제도 정착 때까지 추가 비용이 발생할 것으로 예상했으나 시행 한달만에 오히려 비용절감 효과를 가져왔다고 말했다.」
7. 참고문헌
◈ http://www.pizzahut.co.kr
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고객이 원하는 것이 무엇인지 정확하게 파악하고 그들에게 자사 제품의 차별적 우위성을 제대로 알리고, 궁극적으로 고객이 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 제공해야 한다. 이를 위해서 기업은 STP분석, SWOT분석 그리고 마케팅 4P 전략의 기
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