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분석
3. 소비자 환경
2. 내부 분석
(1) 맛, 분위기
(2) 차별 화된 서비스
(3) 업계 최고의 시장 점유율
3. STP 전략 분석
(1) 시장 세분화(Segmentation)
(2) 목표대상 설정(Targeting)
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분석
Chapter 2 환경분석 및 전략과제
- 경제동향 및 시장분석
- 3C 분석
- 자사분석(SWOT)
- 전략과제 도출
- 목 표 설 정
Chapter 3 STP 전략
- SEGMENTATION
- TARGETING
- POSITIONING
Chapter 4 마케팅전략
- 4P 전략
- 마케팅 믹
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경영철학
4. 기업문화
Ⅱ. 에버랜드의 성공요인
1. 리더쉽
2. WIN-WIN 전략
3. 고객만족경영시스템
Ⅲ. 에버랜드의 고객만족경영 이론에 적용한 서비스 분석
1. 고객기대와 경영자 인지의 차이의 갭 감소측면
(서비스품질의 GAP
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전략이 절요하며, 불량고객은 이익구조가 불량한 이유를 파악하여 우수고객이 될 수 있도록 지원하는 전략이 필요하다.
그런데 CRM 전략은 우수고객과 일반고객, 불량고객을 파악하여 각 그룹에 대한 특성을 분석하여 대상에 적합한 마케팅을
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전략이 절요하며, 불량고객은 이익구조가 불량한 이유를 파악하여 우수고객이 될 수 있도록 지원하는 전략이 필요하다.
그런데 CRM 전략은 우수고객과 일반고객, 불량고객을 파악하여 각 그룹에 대한 특성을 분석하여 대상에 적합한 마케팅을
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경영 체제가 출범했다.
황 사장은 CS 경영만이 회사의 유일한 생존 전략임을 천명함과 동시에 임직원들에게 변화와 경쟁에 대한 인식을 바탕으로 고객에 대한 새로운 가치관을 요구했다. 무엇보다 황 사장은 고객과 주주 중심의 가치 경영을
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경영학과 석사학위 논문인 <문화상품 마케팅전략분석 - 난타를 사례로 하여> (2001.8) 중 1)산업분석적 측면의 마케팅 전략부분이다 ■ 마케팅이란 무엇인가? ■
■ 텔레 마케팅이란 무엇인가? ■
■ TeleMarketing의 성공사례 ■
1. 기
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‘래미안’과의 양강체제 형성
2. 경쟁사보다 앞서 차별화된 시장을 선점
3. 품질(fact)의 우수성을 소비자에게 인지
4. 고객과의 지속적인 커뮤니케이션 실시
5. 브랜드 제고를 위한 마케팅공모전 실시
Ⅳ. 맺음말
☞epilogue…..
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경영 정보 시스템과 하이테크 전략
6. 월마트의 성장확대
7. 월마트의 성공비결은 저비용 운용구조
ELP(Everyday Low Price) 및 ELC(Everyday Low Cost)정책
8. 협력업체와의 관계강화
P&G와의 전략동맹
9. 월마트 한국시장 진출 현황
10. SWOT 분석
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다소의 차별점은 있다.
1)공통점
새로움
음식이 새롭다
다양한 메뉴
이국적 분위기
편리함
좋은 서비스
주차 가능
입맛대로 골라먹기 가능
세련됨 목차>
1. 외부 환경 분석
2. 내부 환경 분석
3. STP 전략 분석
4. 마케팅 믹스
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