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기업, 기업의 내부조직은 물론 외부의 파트너·공급업자·고객까지를 포괄하여 일상적으로 수행하는 비즈니스 프로세스들을 최신 IT 솔루션 기술을 활용해 지속적으로 개선하여 리얼타임화하고, 이런 과정에서 발생한 모든 정보를 동시에 전
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, 위세아이텍과 CRM 솔루션 공동 개발
「B2B 전자상거래의 성공조건」
한국IBM,「e-이노베이션」 전략 추진
탑랭커, 아이윙즈와 eCRM 분야 전략적 제휴
인터넷 고객관리(eCRM)도 ASP로 해결한다!
유럽 기관의 CRM에 대한 설문 조사
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비즈니스 목적에 부합하는 정확한 데이터의 정의
2. 재무적인 관점에서의 데이터 정의
3. 데이터 수준의 측정
4. 데이터 유지 및 발전을 위한 관리 계획 수립 1.CRM의 성공요인
2.CRM의 등장과 성공의 측도
3.고객 데이터의 중요성
4.서
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비즈니스 리서처스 인터레스트(A Business Researcher\'s Interest) http://www.brint.com/km/
3. 오피셜 인텔렉추얼 캐피탈 홈페이지(Official IntellectualCapital Homepage)
http://scholars.ivey.uwo.ca/nbontis/ic/
4. 날리지 트랜스퍼 인터내셔날(Knowledge Transfer International) http://
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IPTV 시스템구성
- IPTV 이용분야
- IPTV SWOT 분석
- IPTV 서비스 효과
- IPTV 서비스 확장성
- IPTV 해외동향
- IPTV 해외동향 시사점
- IPTV 국내동향
- 방송위원회 VS 정보통신위원회
- IPTV 성공의 열쇠
- 향후과제
- IPTV를 조사하고 느낀점
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기업은 우리나라의 대기업이다. 대기업이라는 이유 하나만으로 믿음을 주기도 한다. 하지만 대기업이기 때문에 가격적인 면이 더 비쌀 수도 있고, 다른 외국 업체의 손길도 받았을 것이다.
하지만 사후관리 까지 생각하여 파트너를 선정하고
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하나의 책을 보고 활용을 하는 것은 똑같은 내용이라도 그걸 받아들이는 사람에 따라 다른 것이다. 전략에 대해서 똑같은 내용을 알아도 그것을 활용하는 것은 결국 사람이고 그 사람의 뇌가 얼마나 탄련적인가에 따라서 똑같은 내용이 변화
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비즈니스측면
2)기능적 측면
3)기술적 측면
4)시스템통합측면
(2)ERP의 일반적 기능
1)재무회계 기능
2)유통, 로지스틱스 기능
3)제조기능
4)기타기능
(3)ERP로 기대되는 효과
1)정보처리 비용의 억제
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정보가 제공될 수 있는 차별화 전략이 필요하다.
(3) 한층 더 완벽한 고객서비스 창출
제품 하나만으로 고객을 유인하던 시대가 아니라 차별화된 서비스와 컨텐츠가 지배하는 현재 우리 상황에서 경쟁자들 보다 빠르고 완벽한 고객서비스의
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기업 전자상거래(B2B)
Ⅵ. 인터넷시대 기업 E비즈니스(E-biz, 이비즈니스)
1. e-Business 전개의 장애 요인
2. e-Business 전개 단계의 구체화
1) 각개 약진 단계
2) 집중화 단계
3) 구조화/조직화 단계
Ⅶ. 인터넷시대 기업 DB마케팅
Ⅷ. 인터넷시
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