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여행사의 세력 집중화(한곳에 집중)
여행사의 모호한 충성도, 수평적 갈등의 발생
마진율 감소, 관리비 및 광고비용 증가, 통제력 감사
여행상품 촉진수단
1)인적판매
여행사에서 인적 판매는 매우 중요한 촉진수단의 하나이다.
판매원을 매
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상품이다.
(8) 참가자층에 따른 분류
① 신혼여행 상품
결혼을 기념한 여행상품으로 여행상품 중 가장 부가가치가 높은
상품 중 하나이다.
② 중년여행 상품
인생의 황금기로 어느 정도 재력도 있고 시간적 여유도 가지고
있어 여행사로서도
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사람 서 론
1. TC역할과 개념
가. TC의 개념
나. TC의 역할
본 론
1. 고객만족 이론
2. 재구매 이론
3. 고객만족과 재구매관계
결 론
1. TC역할이 고객만족과 여행상품 재구매에 미치는영향
가
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하나 습기가 없어 지낼만하다.
사회문화
공용어는 이탈리아어며 국경 주변에서는 독일어와 프랑스어를 섞어 사용하는 곳도 더러 있다. 외국인을 상대로 하는 관광지의 식당이나 상점, 호텔등 에서는 영어가 통용되나 일반 국민들에게는 거
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사업운영 방향
- 사업전개전략
중국인 고객과의 상품 계약 시 고객에게 필기시험을 위한 운전면허 문제집과 동영상을 미리 제공하여 사전 필기시험 공부를 가능하게 하여 입국 후 바로 필기시험을 볼 수 있도록 유도한다. 수도권 지역의 관광
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상품론 : 관광상품의 기획과 마케팅 사례」,김천중, 임화순 공저, 학문사, 1999
-「(현대) 관광상품론」, 김천중, 임화순 공저, 백산출판사, 2002
-인터넷 검색 www.naver.com
한겨레 신문
www.yahoo.com 등
www.hanatour.co.kr Ⅰ. 서론
1) 연구 상품 선정
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기업명 : All About Travel
회사의 Value : 누구나 만족할 수 있는 여행 상품 개발
형태 : 일반 여행업
설립 예정지역 : , 온라인 웹사이트 기반
주요상품 : 국내여행 상품 / 해외여행 상품
조직 구조도
관련기업현황
1. 하나투어 2.
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다. 이렇듯이 각 관광상품의 가격 구성에 대해 여행사가 명확히 이해하고 가격을 올바르게 책정해야 안정적이고 많은 수익을 창출할 수 있을 것이다.
3. 결론
본 글에서는 관광상품에서의 가격의 개념을 찾아보고 여행상품의 가격 구성과 가
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1. 여행상품 서비스불량이 발생하는 이유
지나친 저가 전략으로 전체적인 서비스 품질 하락
여행사와 랜드사 간 기형적인 수익구조
서비스의 접점에 있는 가이드에 대한 처우 취약
(가이드 수입은 옵션과 쇼핑 커미션, 팁으로 이루
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투자는 적게 든다
7. 모방하기 쉽다
8. 배송이 간단하다
9. 상품의 차별화가 곤란하다
Ⅲ. 여행상품의 생산
Ⅳ. 관광상품과 여행상품의 유통구조
1. 유통구조
1) 여행사
2) 여행상품 생산업자
3) 특별유통경로자
2. 유통활동
3. 여행상
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