|
고객간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄임으로서 연계비용의 잉여비용을 고객에게 혜택을 주는 영업전략이 시행되고 있다. 따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리시스템
|
|
|
기업은 계속적인 브랜드 이미지 관리를 하여 고객들에게 신뢰를 주어야 한다. 특히 명품 브랜드의 경우 노세일을 고집하는 것도 이런 이유에서이다.
(4) VIP 마케팅의 강화
고급 소비자들의 지갑은 항상 두둑하다는 가정 하에 약간의 지출이
|
|
|
하기보다는 고객들의 편의를 위한 부가상품으로써 역할이 크다는 여행박사측의 의견이다. 캐릭터사업은 존재자체가 다른 기업들과 차별화되기는 하지만 비용상의 문제로 제대로된 사업이 실시되지 않고 있는 실정이다.
2. 수직통합전략
1)
|
|
|
하며, 그 결과에 따라서 인센티브를 준다. 그러나, 우리나라 기업에선 고객 뿐아니라 직원을 배려해주는 CRM이 필요 하다. 다시말해 직원의 문화, 관행을 존중해주며, 관리 통제 기능 보다는 여러 분야의 많은 정보를 제공해주고 이를 활용하도
|
|
|
고객간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄임으로서 연계비용의 잉여비용을 고객에게 혜택을 주는 영업전략이 시행되고 있다. 따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리시스템
|
|
|
CRM 전략이 중요
CRM은 앞서 언급을 했듯이 마케팅에서부터 세일즈와 서비스까지 가치 사슬의 상당부분을 커버하는 개념으로 솔루션의 도입만으로 해결할 수 있는 대상은 아니다. 따라서 기업이 CRM 도입을 고려할 때 가장 우선시 해야 하는 부
|
|
|
마케팅전략, 한상만ㆍ하영원, 박영사, 2004
스포츠마케팅, 김용만, 학현사, 2002
목 차
Ⅰ. 서 론
1. 맨체스터 유나이티드의 선정 이유
2. 맨체스터 유나이티드 소개
Ⅱ. 본 론
3. 맨체스터 유나이티드의 SWOT분석
4. 맨체스터 유나이티드의 마케팅 전
|
|
|
하고, 고객의 요구에 대한 실시간 피드백이 가능하도록 기술 및 인력 자원을 확충해야 할 것이다.
많은 학자들과 마케터들은 인터넷을 미래의 마케팅 도구로 그 성장 가능성과 미래에 대해 무한하다고 이야기하고 있다. 실제로 많은 기업들은
|
|
|
분석과 리마케팅 측면을 중심으로 표 <e-CRM 솔루션 구축의 프로세스 전개 방안>을 활용하여 체계적으로 진행한다.
비즈니스 모델 중심의 온ㆍ오프라인 고객데이터베이스 통합
CRM 솔루션은 기업이 추구하고자 하는 비즈니스 모델과 전략
|
|
|
관리하고 있는 웨스틴조선호텔은 각 사업장을 이용하면 포인트를 적립해 주고 있다. 이 실적과 나이, 성별, 기호별로 회원들을 분류, 각기 다른 마케팅 행사를 하고 이를 다시 회원체계내에 반영하는 식의 CRM 기법을 도입해 고객쉐어 높이기
|
|
메뉴펼치기
